ProKomm: 103 Produkte
Stressmanagement - Zwischen Anforderung und innerer Balance
Stressmanagement Ihr Leben ist hektischer geworden, Ihre Belastungen höher? Wir zeigen Ihnen, wie Sie gelassen an stressige Situationen her…
Telefontraining: Beschwerdemanagement
Telefontraining: Beschwerdemanagement Beschwerden und Reklamationen sind die unangenehmsten Gespräche am Telefon – und die wichtigsten. Den…
Verkaufstraining: Präsentation im Verkauf
Präsentation im Verkauf Wirkungsvolle Präsentationen werden im Verkauf immer wichtiger: Gerade hochqualitative und hochpreisige Produkte we…
Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit
Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit In diesem Training lernen Sie, die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu erkennen. Sie e…
Kommunikationstraining: Miteinander arbeiten, miteinander reden - Partnerschaftliche Kommunikation im Job
Kommunikationstraining: Miteinander arbeiten, miteinander reden - Partnerschaftliche Kommunikation im Job Es könnte alles so einfach sein, …
Führungstraining: Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung)
Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung) Natürlich, es gibt sie nach wie vor, die Hierarchien in Unternehmen. Doch längst läuft …
Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird
Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korresponde…
Kommunikation im Projekt: Von der Planung bis zum Troubleshooting
Kommunikation im Projekt: Von der Planung bis zum Troubleshooting Sie haben Ihr Projekt geplant? Gut! Sind wirklich alle Beteiligten inform…
Telefontraining: Kollegen-Support
Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…
Selbstbild – Fremdbild
Selbstbild – Fremdbild Ob bei öffentlichen Auftritten, im Kundenkontakt oder bei internen Gesprächen – Ihre Wirkung als Fach- und Führungsk…
Verkaufstraining: Emotional Selling
Emotional Selling Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg durch das Wissen um unterschiedliche Bedürfnisse Ihrer Kunden - einfach, schnell, fundi…
Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern
Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern Feedback geben und nehmen ist im Arbeitskontext unerlässlich, wenn Erwar…
Kreativitätstechniken
Kreativitätstechniken „Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt“ (Albert Einstein) Die Fähigkeit zur Innovation ist ein…
Kundendiensttraining für Servicetechniker und Monteure: Professionelles Auftreten beim Kunden
Kundendiensttraining: Professionelles Auftreten beim Kunden Vom Kundendienst wird erwartet, dass er sein Unternehmen repräsentiert. Immer h…
Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung
Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Intensivausbildung Das Coaching Ihrer Mitarbeiter in Service und Vertrieb sichert den T…