Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit

Emotionale Intelligenz in der Zusammenarbeit

In diesem Training lernen Sie, die Gefühle und Bedürfnisse Ihres Gegenübers zu erkennen. Sie erwerben die Fähigkeit mit Ihrem Gegenüber in Kontakt zu treten und Einfluss auf die Emotionen und damit auf sein Verhalten zu nehmen.
Ein unermesslicher Schatz, wenn es darum geht, herausfordernde Situationen, denen wir im Beruf immer wieder begegnen, gut zu gestalten und beeinflussen zu können – ob in Verhandlungen, in Entscheidungsprozessen oder der Mitarbeiterführung.

Inhalte

• Emotionen und wie sie unser Verhalten beeinflussen
  • Macht der Gefühle | Neurophysiologische Grundlagen
• Sensibilität und Wahrnehmungsfähigkeit steigern
  • Wahrnehmungseffekte und ihre Auswirkungen auf die Kommunikation | Achtsamkeit schärfen
• Zusammenhänge verstehen und das Gegenüber neu wahrnehmen
  • Die kooperative Grundhaltung | Einfluss der Werte und Glaubenssätze auf das (Kommunikations-) Verhalten
• Gefühle und Bedürfnisse beim Gegenüber wahrnehmen
  • Wie Kommunikation Einfühlung blockiert | Automatische Reaktionsmuster | Gefühle, Verhalten, Situationen verändern | Authentisches Auftreten und Kommunizieren oder „Wie sage ich …?“ | Empathisch Gefühle zurückspiegeln | Wertschätzender Austausch bei gegenteiligen Meinungen
• Persönliche Fortschrittsplanung

Wichtige Information:

Dieses Inhouse-Training können wir für Sie inhaltlich auch ganz individuell auf Ihre Bedarfe anpassen. Sprechen Sie uns an!

Zielgruppe

Alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die ihre emotionale Kompetenz steigern möchten.