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Telefontraining: Kollegen-Support
Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…
Telefontraining: Verkaufen am Telefon
Telefontraining: Verkaufen am Telefon Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie beginnt häufig mit der Durchführung von Telemarketing. Ob das Zie…
Train-the-Trainer: Fachtrainer (BDVT)
Train-the-Trainer: Fachtrainer (BDVT) (BDVT-zertifizierte Ausbildung zum Fachtrainer) Sie lernen, Seminare zu planen, zu konzipieren, zielf…
Verkaufstraining: Der verkaufsorientierte Innendienst
Verkaufstraining: Der verkaufsorientierte Innendienst Der Verkaufsinnendienst bietet viele Chancen, Kundenbeziehungen zu stärken und den Um…
Führungstraining: Fü(h)r mich! - Praxisprojekt mit Pferden
Führungstraining: Fü(h)r mich! - Praxisprojekt mit Pferden Schon immer waren Pferde die Lehrmeister aller großen Könige und Heerleiter. Nun…
Resilienz stärken - nachhaltig zufrieden und leistungsfähig
Resilienz stärken - nachhaltig zufrieden und leistungsfähig Der Druck in allen Bereichen des Lebens wird größer. Der globale Wettbewerb ver…
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Führungstraining: Führung und Kommunikation Mit Kommunikation überzeugen – vor dieser Herausforderung stehen Führungskräfte in Unternehmen …
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Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln
Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln „Ihr Wettbewerber hat uns ein günstigeres Angebot gemacht, was geht bei Ihnen noch?“ Wer kennt sie…
Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Schwierige Situationen im Coaching sicher meistern (Aufbau-Modul)
Aufbau-Modul: Schwierige Situationen im Coaching sicher meister Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen u…
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Kreativitätstechniken „Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt“ (Albert Einstein) Die Fähigkeit zur Innovation ist ein…
Kundendiensttraining für Servicetechniker und Monteure: Professionelles Auftreten beim Kunden
Kundendiensttraining: Professionelles Auftreten beim Kunden Vom Kundendienst wird erwartet, dass er sein Unternehmen repräsentiert. Immer h…
Führungstraining: Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung)
Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung) Natürlich, es gibt sie nach wie vor, die Hierarchien in Unternehmen. Doch längst läuft …