Telefontraining – Vertrieb am Telefon
- Niveau
Telefontraining – Vertrieb am Telefon
Startdaten und Startorte
Beschreibung
ZielgruppeDie Zielgruppe sind Führungskräf te und Mitarbeiter mit häufigem Kundenkontakt Inhalte» Die professionelle Erarbeitung und Anwendung von Telefon-Leitfäden » Tref fende Zielgruppenbestimmung und Adress-Quali- fizierung » Erfolgreich die „Hürden“ Telefon-Zentrale und Sekre- tariat überwinden » Wirkungsvolle Gesprächs-Eröf fnungen » Mit der Stimme überzeugen » Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt einsetzen » Erfolgreiche Methoden der Terminvereinbarung
Frequently asked questions
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ZielgruppeDie Zielgruppe sind Führungskräf te und Mitarbeiter mit häufigem Kundenkontakt Inhalte» Die professionelle Erarbeitung und Anwendung von Telefon-Leitfäden » Tref fende Zielgruppenbestimmung und Adress-Quali- fizierung » Erfolgreich die „Hürden“ Telefon-Zentrale und Sekre- tariat überwinden » Wirkungsvolle Gesprächs-Eröf fnungen » Mit der Stimme überzeugen » Fragetechniken und aktives Zuhören gezielt einsetzen » Erfolgreiche Methoden der Terminvereinbarung
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