Kennzahlensysteme, Kennzahlen, Performance-Indikatoren [Unternehmensführung | Projektmanagement]

Strategische und operative Kennzahlen (KPI)
entwickeln, einführen, verfolgen und nutzen

Seminarbeschreibung

Dieses Seminar bietet eine umfassende Übersicht zur effektiven Nutzung von
Kennzahlen in Unternehmen.

Es erläutert wichtige Komponenten eines Kennzahlensystems und hilft, das eigene Kennzahlensystem zu beurteilen und zu optimieren.

Zudem vermittelt es die relevanten Kriterien für strategische Kennzahlen (BSC) und Performance-Kennzahlen für Geschäftsprozesse.

Inhalte und Schwerpunkte

• Grundsätzliche Aspekte zu Kennzahlen und Indikatoren
  
  
• Anforderungen an Kennzahlen, Kennzahlensysteme
  
  
• Kriterien für die Prognose, Visualisierung, Analyse, Controlling und Steuerung mit Kennzahlen
  
  
• Komponenten eines umfassenden Kennzahlensystem:
  betriebswirtschaftliche, strategische und operative Kennzahlen
  
  

Was sind die Themen?

• Charakteristik und Anforderungen an Kennzahlen und Kennzahlensystemen
  
  
• Arbeiten mit Kennzahlen
  
  
• Kriterien für die Prognose, Visualisierung, Analyse, Controlling und Steuerung mit Kennzahlen
  
  
• Komponenten eines umfassenden Kennzahlensystem
  finanzielle, strategische und operative Kennzahlen
  
  
• Beurteilung von Kennzahlensystemen
  Ausgewogenheit, Kennzahlen-Mix, Nutzung von Kennzahlen-Cockpits
  
• Strategische Kennzahlen: Balanced Scorecard
  Strategieprozesse, Perspektiven einer BSC, Kausalketten, strategischer Optionen, Komponenten einer BSC, Arbeiten    mit der Scorecard
  
• Entwicklung, Umsetzung einer Balanced Scorecard
  Entwicklung, Einführung und Nutzung einer BSC als strategisches Instrumentarium
  
• Performance-Kennzahlen: Leistungsmessung von Prozessen und Verfahren
  Prozessanforderungen und -leistungen, prozess- beeinflussende Faktoren, Indikatoren und Messsysteme für Prozesse / Verfahren 
  
  
• Entwicklung und Umsetzung von Leistungsmessungen
  Entwicklung, Einführung und Nutzung von operativen / performancebezogenen Kennzahlen, Kennzahlen-Cockpits

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Geschäftsführer, Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Branchen und Bereichen.

Teilnehmernutzen

• Sie können Ihr eigenes Kennzahlensystem und die genutzten Kennzahlen beurteilen, neu gestalten und deren Nutzen verbessern.
  
  
• Sie kennen die Voraussetzungen und Vorgehensweise für die Entwicklung und Einführung von strategie- und performancebezogenen Kennzahlen als Führungs-, Steuerungs- und Kommunikationsinstrumente.