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REFA Bundesverband e.V.: 74 Produkte

Beim REFA Bundesverband e.V. mit Sitz in Darmstadt laufen alle Fäden zusammen. Die Dachorganisation ist Servicezentrale für den Gesamtverband und Holding der Gesellschaften innerhalb der REFA Group. Von engagierten Mitarbeiterteams werden die Seminar- und Ausbildungsangebote entwickelt, den aktuellen Anforderungen angepasst und durchgeführt. Ferner werden Fachbücher und Lehrunterlagen produziert.…

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Prozess- und Zeitdatenmanagement

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Gut strukturierte Prozesse sind das A und O einer professionellen Auftragsabwicklung mit minimalen Kosten, hoher Liefertermintreue und hohe…

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Qualitative Personalbemessung

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Effektive und effiziente Aufgabenerledigung setzt eine leistungsfähige quantitative und qualitative Personalplanung voraus. Während die qua…

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Evaluation – Befragung

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Ob Mitarbeiterbefragung, Kundenmonitor oder Evaluation: Befragungen stellen einen wichtigen Baustein des Qualitätsmanagements dar. Zum Teil…

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Qualifizierung für Trainer

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Mit diesem Qualifizierungsseminar führen Sie Ihre Ausbildung als Trainer für Erwachsenen-bildung zu einem anerkannten Abschluss. REFA beurk…

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Zeitaufnahme und Multimomentaufnahme in der Praxis

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Daten über Bearbeitungszeiten sowie Häufigkeiten sind unerlässliche Größen zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Beispiele: Optimierung de…

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REFA-Datenschutzmanager

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Bereits aus den nationalen und europäischen Gesetzen und Richtlinien, aber auch aus der zunehmenden globaleren Aufstellung der Unternehmen …

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Arbeitssystem- und Prozessgestaltung – Teil 1, Seminar 3

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Begriffe wie Arbeitssystem, Zeitdaten, Prozesse, Kosten oder Ergonomie sind Ihnen sicher bekannt. Aber was steckt in der Arbeitswelt wirkli…

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Management von Fusions- und Outsourcingprojekten

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Haben Sie Fusionsprojekte oder das Outsourcen von öffentlichen Leistungen zu managen? Entdecken Sie in diesem Seminar, welche Organisations…

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KVP im Office

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KVP im Büro heißt ganz einfach: mit den richtigen Werkzeugen und Methoden die Effizienz im Büro laufend steigern. Auf dieser Basis lassen s…

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Organisationsanalyse in Pflege- und Gesundheitseinrichtungen

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Klare Aufgabenstellungen und eine optimale Prozessgestaltung sind Grundlage für ein effizientes Pflegemanagement. Sind in Ihrer Pflegeeinri…

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Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung im Klinikmanagement

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Massiver Kostendruck, gestiegene Patientenerwartungen und ein verschärfter Wettbewerb stellen eine zunehmende Herausforderung für alle Klin…

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Veränderungsmanagement

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Um den neuen Anforderungen in Verwaltungen zu entsprechen, sind in der Regel Arbeitsabläufe anzupassen. Häufig kommt es dabei zu schleppend…

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Change Management

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Gerade in schwierigen Zeiten brauchen Unternehmen Veränderungen, die sich schnell und erfolgreich umsetzen lassen. Häufig verlaufen ausgelö…

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Die Führungskraft als Coach und Mentor

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Führungskräfte und Leitungsverantwortliche müssen in der Regel anspruchsvolle Ziele verfolgen. Dabei wollen sie sicherstellen, dass ihre Mi…

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Führen und Coachen im Lean-Prozess

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Viele Unternehmen haben sich auf den Lean-Weg begeben und setzen verschiedene Lean-Methoden ein. Der nachhaltige Erfolg bleibt aber oft aus…