REFA Bundesverband e.V.: 74 Produkte
Prozess- und Zeitdatenmanagement
Gut strukturierte Prozesse sind das A und O einer professionellen Auftragsabwicklung mit minimalen Kosten, hoher Liefertermintreue und hohe…
Qualitative Personalbemessung
Effektive und effiziente Aufgabenerledigung setzt eine leistungsfähige quantitative und qualitative Personalplanung voraus. Während die qua…
Evaluation – Befragung
Ob Mitarbeiterbefragung, Kundenmonitor oder Evaluation: Befragungen stellen einen wichtigen Baustein des Qualitätsmanagements dar. Zum Teil…
Qualifizierung für Trainer
Mit diesem Qualifizierungsseminar führen Sie Ihre Ausbildung als Trainer für Erwachsenen-bildung zu einem anerkannten Abschluss. REFA beurk…
Zeitaufnahme und Multimomentaufnahme in der Praxis
Daten über Bearbeitungszeiten sowie Häufigkeiten sind unerlässliche Größen zur Gestaltung von Geschäftsprozessen. Beispiele: Optimierung de…
REFA-Datenschutzmanager
Bereits aus den nationalen und europäischen Gesetzen und Richtlinien, aber auch aus der zunehmenden globaleren Aufstellung der Unternehmen …
Arbeitssystem- und Prozessgestaltung – Teil 1, Seminar 3
Begriffe wie Arbeitssystem, Zeitdaten, Prozesse, Kosten oder Ergonomie sind Ihnen sicher bekannt. Aber was steckt in der Arbeitswelt wirkli…
Management von Fusions- und Outsourcingprojekten
Haben Sie Fusionsprojekte oder das Outsourcen von öffentlichen Leistungen zu managen? Entdecken Sie in diesem Seminar, welche Organisations…
KVP im Office
KVP im Büro heißt ganz einfach: mit den richtigen Werkzeugen und Methoden die Effizienz im Büro laufend steigern. Auf dieser Basis lassen s…
Organisationsanalyse in Pflege- und Gesundheitseinrichtungen
Klare Aufgabenstellungen und eine optimale Prozessgestaltung sind Grundlage für ein effizientes Pflegemanagement. Sind in Ihrer Pflegeeinri…
Prozessoptimierung und Effizienzsteigerung im Klinikmanagement
Massiver Kostendruck, gestiegene Patientenerwartungen und ein verschärfter Wettbewerb stellen eine zunehmende Herausforderung für alle Klin…
Veränderungsmanagement
Um den neuen Anforderungen in Verwaltungen zu entsprechen, sind in der Regel Arbeitsabläufe anzupassen. Häufig kommt es dabei zu schleppend…
Change Management
Gerade in schwierigen Zeiten brauchen Unternehmen Veränderungen, die sich schnell und erfolgreich umsetzen lassen. Häufig verlaufen ausgelö…
Die Führungskraft als Coach und Mentor
Führungskräfte und Leitungsverantwortliche müssen in der Regel anspruchsvolle Ziele verfolgen. Dabei wollen sie sicherstellen, dass ihre Mi…
Führen und Coachen im Lean-Prozess
Viele Unternehmen haben sich auf den Lean-Weg begeben und setzen verschiedene Lean-Methoden ein. Der nachhaltige Erfolg bleibt aber oft aus…