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Führungstraining: Führung und Konfliktklärung
Führungstraining: Führung uns Konfliktklärung Ob mit Mitarbeitern, Teilnehmern, im Team oder mit sich selbst – wer Menschen oder Gruppen fü…
Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Schwierige Situationen im Coaching sicher meistern (Aufbau-Modul)
Aufbau: Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coa…
Stressmanagement - Zwischen Anforderung und innerer Balance
Stressmanagement Ihr Leben ist hektischer geworden, Ihre Belastungen höher? Wir zeigen Ihnen, wie Sie gelassen an stressige Situationen her…
Führungstraining: Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung)
Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung) Natürlich, es gibt sie nach wie vor, die Hierarchien in Unternehmen. Doch längst läuft …
Telefontraining: Kollegen-Support
Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…
Selbstbild – Fremdbild
Selbstbild – Fremdbild Ob bei öffentlichen Auftritten, im Kundenkontakt oder bei internen Gesprächen – Ihre Wirkung als Fach- und Führungsk…
Verkaufstraining: Emotional Selling
Emotional Selling Steigern Sie Ihren Verkaufserfolg durch das Wissen um unterschiedliche Bedürfnisse Ihrer Kunden - einfach, schnell, fundi…
Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern
Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern Feedback geben und nehmen ist im Arbeitskontext unerlässlich, wenn Erwar…
Kundendiensttraining für Servicetechniker und Monteure: Professionelles Auftreten beim Kunden
Kundendiensttraining: Professionelles Auftreten beim Kunden Vom Kundendienst wird erwartet, dass er sein Unternehmen repräsentiert. Immer h…
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Telefontraining: Verkaufen am Telefon Eine erfolgreiche Verkaufsstrategie beginnt häufig mit der Durchführung von Telemarketing. Ob das Zie…
Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen
Verkaufstraining: Erfolgreiche Verkaufsgespräche führen Der Kern des Verkaufs ist das Gespräch mit dem Kunden. Hier entscheiden Ihr Beziehu…
Führungstraining: Führungswissen und Führungsinstrumente
Führungstraining: Führungswissen und Führungsinstrumente - das "must be" Ob Sie zum ersten Mal Führungskraft sind, ob Sie ein neues Team üb…
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Führungstraining: Führung und Persönlichkeit (inklusive Horse-Coaching) Eine Führungsaufgabe können Sie erhalten – zu einer Führungspersönl…
Führungstraining: The Human Way - Mitarbeiterführung täglich
The Human Way - Mitarbeiterführung täglich Mehr als 80% der täglichen Führungsarbeit besteht nicht aus dem Anwenden spezieller Führungstech…
Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln
Verkaufstraining: Erfolgreich verhandeln „Ihr Wettbewerber hat uns ein günstigeres Angebot gemacht, was geht bei Ihnen noch?“ Wer kennt sie…