Mitarbeiter Befragung

Hintergrund

Viele Mitarbeiter Befragungen haben das zentrale Thema „Zufriedenheit“. Gefragt wird unter Anderem nach der Zufriedenheit mit den Arbeitsbedingungen dem Arbeitsplatz, der Entlohnung, der Führung des direkten Vorgesetzten und mit der Geschäftsleitung. Die Wahl des Themas geht von der Annahme aus: Je größer die Zufriedenheit, desto besser die Leistung. Diese Befragungen führen häufig zu Frustration und Resignation bei den Befragten, die wie folgt entsteht:
Die Befragung wird positiv gewertet: „Die Geschäftsleitung fragt mich nach meiner Zufriedenheit. Sie zeigt Interesse und Wertschätzung.“
Unrealistische Erwartungen entstehen: „Die Geschäftsleitung wird nach der Befragung handeln und meine Wünsche erfüllen.“
Frustration: „Meine Erwartungen werden nicht erfüllt, nichts hat sich getan.“

Besonderheit der Mitarbeiter Befragung

Unsere zentralen Themen bei Mitarbeiterbefragungen sind:

• Selbstverantwortung
• Hintergründige Motive
• Qualität von Beziehungen
• Latente Konflikte

Ziele

• Die Führungskräfte erhalten konkrete und realistische Handlungsoptionen
• Ungenutzte Ressourcen sind identifiziert
• Entwicklungsbedarf bei Mitarbeitern und Führungskräften ist konkretisiert
• Die Befragten haben realistische Erwartungen
• Die Selbstverantwortung wird durch die Befragung gefördert

Methoden der Mitarbeiter Befragung

• Strukturierter Fragebogen
• Veröffentlichung der Ergebnisse in kurzen Workshops
• Gemeinsame Reflektion der Handlungsmöglichkeiten

Inhalte

Themen werden der jeweiligen Situation im Unternehmen angepasst.

Rahmen von Mitarbeiter Befragungen

• Workshop für die Entwicklung des Fragebogens
• Optional Mitarbeiter Fokus Gruppen zur Vorbereitung
• Nach ca. einem Monat Durchführung der Befragung
• Sofort nach der Befragung Veröffentlichung der Ergebnisse in Workshops oder Fokus Gruppen