Verhandlung

Verhandlung

Gute Ergebnisse in Verhandlungen erzielen

Langfristig erfolgreiche Geschäftsbeziehungen basieren darauf, in Verhandlung eine Lösung zu finden, von der alle Beteiligten profitieren und mit der alle zufrieden sind. Vorbereitung - das A und O

• Die eigene Einstellung - Antreiber identifizieren
• Bedürfnisse und Motive erforschen
• Identifizierung von Stressoren
• Sammeln von Hintergrundinformationen
• Zieldefinition und Zeitplanung
• Sach- und Beziehungsebene trennen
• Auswahl von Strategie und Taktik

Verhandlungsführung

• Das Phasenmodell – Den Verhandlungsverlauf meistern
• Gesprächseinleitung/ Beziehungsaufbau
• Einschätzung des Gegenübers - Perspektivenwechsel
• Ist- und Sollanalyse
• Nutzenargumentation
• Den eigenen Verhandlungsstil finden
• Ergebnissicherung und Nachbereitung

Kommunikationstechniken gezielt einsetzen

• Fragetechnik
• Aktives Zuhören
• Nonverbale Signale gezielt senden und bewusst aufnehmen

6>Der sichere Einsatz von Kommunikationstechniken ist ebenso Inhalt des Trainings wie die Sensibilisierung dafür, welcher Verhandlungsstil und welche Technik situationsadäquat sind und die bei Ihrem Verhandlungspartner identifiziert werden können. Nicht zuletzt werden Strategien aufgezeigt, wie Sie Sicherheit gewinnen auch schwierige Situationen zu meistern und dabei trotzdem ein allseits akzeptiertes Verhandlungsergebnis erzielen.

>Führungskräfte aller Ebenen, Team- und Projektleiter