REFA Bundesverband e.V.: 175 Produkte
Erfolgreich verhandeln
In der Praxis verlaufen Verhandlungen häufig kontrovers, durchzogen von Taktiken und oft auch ohne jegliche Basis von Partnerschaft und ech…
EQ – Emotionale Intelligenz
Der professionelle Umgang mit Gefühlen lässt sich lernen. Daniel Goleman hat mit seinem Buch „Emotionale Intelligenz“ dazu einen wunderbare…
Geschäftsprozessoptimierung (GPO)
Prozess- und Strukturoptimierung gelingt dann, wenn mit aller Konsequenz sowohl betriebswirtschaftlich-organisatorische als auch psychologi…
HACCP für optimale Lebensmittelsicherheit
Unternehmen sind in zunehmendem Maße Risiken unterschiedlicher Art ausgesetzt. Hiermit professionell, gesetzeskonform und ebenso vordringli…
Produktionssysteme an die Kundennachfrage anpassen
Jedes Unternehmen hat Interesse, seine Kapazitäten, Bestände und Abläufe in der Produktion so zu organisieren, dass auch bei schwankender K…
Qualitätsmanagement in Pflege- und Gesundheitseinrichtungen
Qualität erweist sich auch in Pflege- und Gesundheitseinrichtungen als ein entscheidender Wettbewerbsvorteil. Sie wird von Patienten, deren…
Ergonomie in der Praxis
Die Welt wird globaler und unsere Gesellschaft wird älter – gerade deshalb sind ergonomisch gestaltete Arbeitsplätze notwendig. Ihr Nutzen …
Fachdidaktik - Grundausbildung 2.0 Teil 1
Begriffe wie Arbeitssystem, Zeitdaten, Prozesse, Kosten oder Ergonomie sind Ihnen be-kannt. Sie wissen aus Erfahrung auch, was in der Arbei…
REFA-Datenschutzauditor
Das Datenschutzmanagementsystem eines Unternehmens muss einer Vielzahl gesetzlicher Regelungen aber auch der internen Compliance Struktur u…
Wertstromdesign
Wertstromdesign gehört mittlerweile wohl zu den wichtigsten Werkzeugen für eine schlanke Produktion. Es verkürzt Durchlaufzeiten (und damit…
Geschäftsprozesse
Die Geschäftsprozesse sind das steuernde Nervensystem eines Unternehmens. Je effektiver das System gestaltet ist, desto erfolgreicher erwei…
Praxisseminar Interner Auditor
Qualität muss nicht nur gelebt, sondern auch betriebsintern normgerecht überprüft werden. Sind oder werden Sie in Ihrem Unternehmen Beauftr…
Logistikqualität
Logistikqualität wird immer mehr zum Erfolgsfaktor von Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen. Durch die Optimierung logistisc…
Fachdidaktik - Qualitätsmanagement und Interner Auditor
Qualität erweist sich häufig als der entscheidende Wettbewerbsvorteil. Sie wird bei Produkten und Dienstleistungen, aber auch von den Produ…
Kreativitätstechniken
Schon Albert Einstein sagte: „Man kann ein Problem nicht mit den gleichen Denkstrukturen lösen, die zu seiner Entstehung beigetragen haben.…