Geschäftsprozesse

Die Geschäftsprozesse sind das steuernde Nervensystem eines Unternehmens. Je effektiver das System gestaltet ist, desto erfolgreicher erweist sich ein Unternehmen. Heißt: die Kundenzufriedenheit erhöht sich und die Produktivität in Administration und Fertigung wird gesteigert. Damit lässt sich in letzter Konsequenz die Effektivität und die Effizienz der gesamten Unternehmensorganisation verbessern sowie die Wettbewerbsfähigkeit nachhaltig steigern.

Ihr Nutzen - Seminarziele

• Sie verfügen über Tipps zur professionellen Umsetzung eines Prozessmanagementsystems
• Sie kennen die wichtigsten Prozessmanagement-Werkzeuge
• Sie können Prozesse langfristig erfolgreich gestalten und optimieren

Ihr Training - Seminarinhalte

• Grundlagen des Organisations- und Prozessmanagements
• Vorgehensweise zur Identifikation, Erfassung und Dokumentation
• Unternehmensziele konsequent in Prozesse abbilden
• Prozesse effizient strukturieren und modellieren, Organisation von Geschäftsprozessen
• Ansätze zur Optimierung analysierter Geschäftsprozesse
• Möglichkeiten zur DV-gestützten Geschäftsprozessanalyse und -optimierung
• Wesentliche Prozessmanagementmethoden
• Controlling durch das Messen der richtigen Kennzahlen für Qualität und Leistung
• Praxisbeispiele aus exemplarischen Anforderungen der Teilnehmer
• Mitarbeiter motivieren und „Das Prozess-System“ leben
  

Methodik

Workshopähnliches Seminar mit PC-Präsentation und praktischen Fallbeispiele/Übungen

Ihr Einstieg - Empfehlung

Fach- und Führungskräfte aus Produktion, Logistik, Unternehmensplanung, Betriebsorganisation, Controlling, Qualitäts-, Umwelt-, Informationsmanagement und Datenverarbeitung

Ihre Seminarbegleiter

• Dipl.-Ing. Nils Dahlgaard

Seine Meinung: „Der verantwortungsbewusste Umgang mit unseren Ressourcen (Zeit, Geld, Mitarbeitern und Materialien) lässt sich heute nur über eine systematische Führung von Geschäftsprozessen erfüllen.“