Geschäftsprozessoptimierung (GPO)

Prozess- und Strukturoptimierung gelingt dann, wenn mit aller Konsequenz sowohl betriebswirtschaftlich-organisatorische als auch psychologisch-kommunikative Aspekte berücksichtigt und professionell bearbeitet werden.
In diesem Training erhalten Sie anhand von Praxisbeispielen und methodischen Grundlagen das erforderliche Rüstzeug, um eine Prozessoptimierung in ihren einzelnen Phasen mit dem sogenannten Doppelfokus erfolgreich gestalten zu können.

Ihr Nutzen - Seminarziele

• Sie kennen die Bedeutung des und die Ansatzpunkte für einen Doppelfokus in der GPO
• Sie wissen, wie Sie in den einzelnen Phasen der GPO beide Blickwinkel einfangen können
• Sie können ausgewählte Instrumente zur Berücksichtigung des Doppelfokus anwenden

Ihr Training - Seminarinhalte

• Das Eisberg-Modell in Optimierungsprozessen
• Modell des Doppelfokus – Grundlagen und Anwendungsfälle
• Der doppelte Fokus in den Phasen einer Prozessoptimierung – Probleme und Lösungen
  - Vorprojekt- und Planungsphase
  - Voruntersuchung
  - Ist-Aufnahme
  - Kritische Bewertung und Analyse
  - Soll-Konzept und die Umsetzung
  - Controlling und Verbesserungskreisläufe
• Praxisbeispiele
• Kritische Würdigung

Methodik

Vortrag, Praxisbeispiele, Diskussion und Erfahrungsaustausch

Ihr Einstieg - Empfehlung

Fach- und Führungskräfte, Projektleiter, Projektteams, Organisatoren und Personalentwickler

Ihre Seminarbegleiter

• Kai Peters
• Christine Held

Ihre Meinung: „Der Erfolg von GPO beruht auf einer guten Balance zwischen verschiedenen Blickwinkeln– gefragt ist Know-how mit dem Doppelfokus.“