Qualitätsmanagement

Die Trainings-Schwerpunkte werden nach Ihrem persönlichen Beratungsgespräch festgelegt. In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: - Grundlagen -- Die Begriffe Qualität, Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung, Produkt, Projekt, Produkt- und Prozessqualität -- Software-Wartungsprobleme -- Transparenz von Projektabläufen durch Qualitätsmanagement - Qualitätsmanagement -- Prozessorganisation: Prozesslandschaft aus Kern-, Steuerungs- und Unterstützungsprozessen -- Ableitung der Prozesse aus Strategien und Leitbild -- Überblick ISO 9001:2015 -- Wissensbewertung in der ISO 9001:2015 -- Risikobewertung in der ISO 9001:2015 -- Qualitätsmanagementsystem für die Software-Entwicklung -- Anforderungen an das QM-Handbuch -- Aufbau des QS-Plans -- Change Management und Configuration Management -- Reifegradmodell CMM - Konstruktive Maßnahmen zur Qualitätssicherung -- QS-Ampelverfahren -- QS-Checklisten -- Startsitzung -- Analysesitzung -- Förderung des QS-Bewusstseins - Messen und Bewerten der Qualität von Softwareprodukten -- Qualitätsmerkmale von Softwareprodukten -- Gewichtung der Qualitätsmerkmale -- Operationalisierung von Qualitätsmerkmalen - Analytische Maßnahmen zur Qualitätssicherung -- Projektreview -- Walkthrough -- Inspektion -- Audit - Aufbau- und Ablauforganisation des Qualitätsmanagements -- Einführungsstrategie eines Qualitätsmanagementsystems -- Aufgaben und Kompetenzen aller Gremien -- Rolle des Qualitätssicherungsbeauftragten im Projekt -- Berichtswesen