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Konfliktmanagement - Konflikte erfolgreich lösen
Konfliktmanagement - Konflikte erfolgreich lösen Konflikte gehören zum Arbeitsalltag. Ob mit Vorgesetzten, im Team oder mit sich selbst, im…
Kreativitätstechniken
Kreativitätstechniken „Phantasie ist wichtiger als Wissen, denn Wissen ist begrenzt“ (Albert Einstein) Die Fähigkeit zur Innovation ist ein…
Führungstraining: Führung und Kommunikation
Führungstraining: Führung und Kommunikation Mit Kommunikation überzeugen – vor dieser Herausforderung stehen Führungskräfte in Unternehmen …
Stressmanagement - Zwischen Anforderung und innerer Balance
Stressmanagement Ihr Leben ist hektischer geworden, Ihre Belastungen höher? Wir zeigen Ihnen, wie Sie gelassen an stressige Situationen her…
Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Schwierige Situationen im Coaching sicher meistern (Aufbau-Modul)
Aufbau: Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) Coaches, die bereits die Basisausbildung zum Qualitätscoach abgeschlossen und Coa…
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Konstruktiv Feedback geben - Führung und Zusammenarbeit verbessern
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Kundendiensttraining für Servicetechniker und Monteure: Professionelles Auftreten beim Kunden
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Führen ohne Vorgesetztenfunktion (Laterale Führung) Natürlich, es gibt sie nach wie vor, die Hierarchien in Unternehmen. Doch längst läuft …
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Korrespondenztraining: Souverän schreiben, auch wenn es schwierig wird Sie kennen bereits die Grundlagen der kundenorientierten Korresponde…
Telefontraining: Kollegen-Support
Telefontraining: Kollegen-Support Mitarbeiter im Kollegen-Support wurden meist – das liegt in der Natur der Sache – aufgrund ihrer hohen Fa…
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Führungstraining: Führen auf Distanz
Führungstraining: Führen auf Distanz Ihr Team ist auf viele verschiedene Standorte verteilt? Sie sind ständig unterwegs und sehen Ihre Mita…
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Coaching in Service und Vertrieb (Qualitätscoach) - Basisausbildung Das Coaching Ihrer Mitarbeiter in Service und Vertrieb sichert den Tran…