Professionell verkaufen am Telefon
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Seminarziel
Am Telefon haben Sie es in der Hand und in der Stimme, ob sich der Anrufer willkommen fühlt oder eher als Störenfried, ob der Anrufer individuell freundlich und partnerschaftlich oder eher nach der 08/15-Methode behandelt wird. Das Zusammenspiel von professioneller Gesprächsvorbereitung, richtiger Fragetechnik und zielorientierter Argumentation ist der Schlüssel für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
„Eine Stimme, die nicht stimmt, verstimmt."
Sie trainieren intensiv, das positive Image Ihres Unternehmens zu steigern, dauerhafte und effiziente Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen und Ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermark…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Seminarziel
Am Telefon haben Sie es in der Hand und in der Stimme, ob sich der Anrufer willkommen fühlt oder eher als Störenfried, ob der Anrufer individuell freundlich und partnerschaftlich oder eher nach der 08/15-Methode behandelt wird. Das Zusammenspiel von professioneller Gesprächsvorbereitung, richtiger Fragetechnik und zielorientierter Argumentation ist der Schlüssel für erfolgreiche Verkaufsgespräche.
„Eine Stimme, die nicht stimmt, verstimmt."
Sie trainieren intensiv, das positive Image Ihres Unternehmens zu steigern, dauerhafte und effiziente Verbindungen zu Ihren Kunden aufzubauen und Ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten.
Inhalte:
• Professionelle Gesprächsvorbereitung
• Zielgerichtete Argumentation bei Verkaufsgesprächen
• Richtige Fragetechnik bringt wichtige Informationen
• Reklamationen zu Chancen machen!
Teilnehmer:
Personen, die ihre Verkaufsergebnisse am Telefon erhöhen wollen
Methode:
Interaktive teilnehmerorientierte Seminargestaltung Kurzpräsentation, Dialog, Diskussion, praktische Übungen, Feedback, Checklisten, Aktionsplan
Termin Samstag, 26.11.2011
Dauer 1 Tag; 09:00 bis 16:00 Uhr
Ort Congress Union Celle, Thaerplatz 1, 29221 Celle
Seminarleitung Heide R. Koppenhöfer
Unternehmensberaterin, Trainerin für Führungskräfte und Mitarbeiter,
Fachautorin, u. a. „Fit for Office", F.A.Z.-Verlag
Teilnehmergebühr: 99,00 € p. P. plus. MwSt.
plus Tagungspauschale 36,00 € p. P. plus. MwSt.
enthält; Kaffee-/Teepause vormittags mit Obst und Gebäck
2 Softgetränke im Seminarraum
Business Lunch + 1 Softgetränk
Kaffee/Tee und Kuchen am Nachmittag zum Abschl
Anmeldungen:
office consulting
Telefon 05144 92017
E-Mail info@office-consulting.de
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