Kommunikationstraining für Auszubildende

Kommunikation ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Ausbildung. Ob im Gespräch mit Ausbildern, im Team oder im Kundenkontakt – wer sich klar ausdrücken, zuhören und Feedback souverän annehmen kann, wirkt selbstbewusst und professionell.

In diesem Online-Seminar lernen Auszubildende:

• wie sie ihre Kommunikationsfähigkeiten stärken und sicherer auftreten,
• wie sie in typischen Ausbildungssituationen (Feedback, Kritik, Rückfragen, Teamarbeit) souverän bestehen,
• wie sie Körpersprache richtig einsetzen, um authentisch und überzeugend zu wirken,
• wie sie auch in herausfordernden Situationen gelassen und respektvoll bleiben,
• und wie sie am Telefon professionell auftreten, Gespräche souverän führen und Hemmschwellen abbauen.

• Grundlagen erfolgreicher Kommunikation: verstehen, was beim Gegenüber ankommt
• Klar und respektvoll sprechen: Wie du dich verständlich ausdrückst
• Richtig zuhören: aktives Zuhören als Schlüssel für gute Zusammenarbeit
• Körpersprache: Gestik, Mimik und Haltung bewusst einsetzen
• Umgang mit schwierigen Situationen: Kritik annehmen, Feedback geben, Konflikte lösen
• Telefonkommunikation für Azubis: professioneller Gesprächseinstieg, Telefonstimme, Gesprächsführung & typische Dos and Don’ts