46 Kurse und Seminare für kommunikative Kompetenz
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Gesprächsführung und Kommunikationstraining - konstruktive Gespräche führen, überzeugen statt überreden
Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining Konstruktive Gespräche führen - überzeugen Sie Ihren Gesprächspartner In Ihrem Sachgebi…
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining
Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung Die wichtigsten Ursachen von Konflikten Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis Konfliktsituat…
Kommunikationstraining und Verkaufstraining Typensystem (INSIGHTS / DISG) in Köln
Das Navigationssystem um Menschen zu gewinnen Kennen Sie das auch? Wenn Sie gute Vertriebler fragen, was sie erfolgreich macht, bekommen Si…
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Wir kommunizieren täglich und sind von Kommunikation umgeben. Kommunikative Fähigkeiten und rhetorisches Geschick sind heute wichtiger denn…
Kommunikationstraining fürs Office
Täglich kommunizieren wir und sind von Kommunikation umgeben. In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikation und er…
Kommunikationstraining Gesprächsführung für Personalfachleute!
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Serviceorientierte Kundenkommunikation
Positive Grundeinstellung: die Basis wertschätzender Kommunikation Was heißt Dienstleistungs- und Serviceorientierung? Der erste Eindruck: …
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Erfolgreich reden und schreiben durch Klarheit, Haltung und Struktur. In diesem Seminar lernen Sie, beim Reden und Schreiben auf den Punkt …
Kommunikationstraining - Überzeugend auftreten, zielgerichtet präsentieren, erfolgreich verhandeln
Fällt es Ihnen manchmal schwer, Ihr Fachwissen und Ihren Standpunkt überzeugend zu vermitteln? Nehmen Ihre Präsentationen mitunter nicht de…
Kommunikationstraining für die Assistenz
In der „Sandwichposition“ zwischen Chef, Kollegen und Kunden wirkungsvoll kommunizieren und souverän auftreten. Das Sekretariat ist die Dre…
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining
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Kommunikationstraining für Beauftragte und Auditoren
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Persönlichkeit und Kommunikation: Kommunikationstraining (ZW)
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Kommunikationstraining: Klare Gedanken - klare Aussagen
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Kommunikationstraining: Menschen verstehen, motivieren und führen
2-TAGES-SEMINAR: MENSCHEN VERSTEHEN, MOTIVIEREN UND FÜHREN (LAB PROFILE® PRACTITIONER) Wie wäre es, wenn Kunden, Mitarbeiter, Kollegen oder…
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Kommunikative Kompetenz
Im Allgemeinen gliedert sich kommunikative Kompetenz in vier Teilkompetenzen. Das Kernstück von erfolgreichem Kommunizieren ist natürlich Rhetorik: das Beherrschen von Wortschatz und Grammatik. Ein weiterer Bereich ist sozial kommunikative Kompetenz. Damit ist die Fähigkeit gemeint, Äußerungen in verschieden sozialen und kulturellen Kontexten produzieren und interpretieren zu können. Im Zusammenhang mit sozial kommunikativer Kompetenz wird auch oft Empathie als wünschenswerte Soft Skill erwähnt.
Diskurskompetenz bezeichnet die Fähigkeit durch das Anwenden grammatischer Formen Texte und Gespräche entstehen zu lassen. Hier ist am Rande auch Networking-Kompetenz zu erwähnen, da sie durch Aktivitäten wie Small Talk, kommunikative mit sozialer Kompetenz verbindet.
Die vierte Teilkompetenz ist strategische Kompetenz. Diese umschreibt das Beherrschen verschiedener verbaler und non-verbaler Kommunikationsstrategien. Der wohl bekannteste Ausspruch des Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawick ist “Man kann nicht nicht kommunizieren.” Damit sollte man sich bewusst sein, dass alles was man tut und sagt, darauf ausgelegt ist, beim Gegenüber Reaktionen zu erzielen. Desweiteren sollte man sich bewusst sein, dass in der Kommunikation gilt “weniger ist mehr”. Nicht immer müssen gleichzeitig Stimmlage, Körperhaltung und Ausdruck variiert werden. Viel mehr kann man schon durch kleine Veränderungen kommunikativer Mikromuster Impulse beim Gesprächspartner auslösen, um so effektive die gewünschte Reaktion zu erzielen.
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