53 Kurse und Seminare für kommunikative Kompetenz
Verwandte Themen: Gesprächsführung, Kommunikationsmanagement, Rhetorik, Kommunikationstraining und Sprechtraining.
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Gesprächsführung und Kommunikationstraining - konstruktive Gespräche führen, überzeugen statt überreden
Seminar Gesprächsführung und Kommunikationstraining Konstruktive Gespräche führen - überzeugen statt überreden In Ihrem Sachgebiet sind Sie…
Kommunikationstraining und Verkaufstraining Typensystem (INSIGHTS / DISG) in Köln
Das Navigationssystem um Menschen zu gewinnen Kennen Sie das auch? Wenn Sie gute Vertriebler fragen, was sie erfolgreich macht, bekommen Si…
Kooperationstraining - Rhetorik & Kommunikationstraining
Kooperation im Team Verbesserung der Kommunikation innerhalb des Teams Gruppen- und Projektteams Die Vorteile der Selbstorganisation einer G…
Konfliktmanagement und Kommunikationstraining
Konfliktwahrnehmung und Konfliktlösung Die wichtigsten Ursachen von Konflikten Analyse von Konfliktsituationen in der Praxis Konfliktsituat…
Kommunikationstraining - erfolgreich Kommunizieren
Kommunikationstraining – erfolgreich kommunizieren: Grundlagen systematischer und zielführender Kommunikation Sie möchten Gespräche mit Mit…
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Live Online Training: Inhouse - Kommunikationstraining
In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikation effektiv zu kommunizieren – mit Kunden, Vorgesetzten oder mit Kolleg…
Live Online Training: Inhouse - Kommunikationstraining fürs Office
3-K-Methode: Effektiv und wertschätzend kommunizieren Grundvoraussetzungen in einer kommunikationsfreundlichen Umgangskultur Service- und z…
Live Online Training: Kommunikationstraining
In diesem Seminar erlernen Sie, mit zwischenmenschlicher Kommunikation effektiv zu kommunizieren – mit Kunden, Vorgesetzten oder mit Kolleg…
Live Online Training: Kommunikationstraining fürs Office
3-K-Methode: Effektiv und wertschätzend kommunizieren Grundvoraussetzungen in einer kommunikationsfreundlichen Umgangskultur Service- und z…
Kommunikationstraining für MSL - Erfolgreiche KOL-Gespräche kann man lernen: Wir trainieren Sie in diesem Workshop!
Die Themen - Gesprächstypen und -phasen - Überblick & Einführung - Die Gesprächsführung step by step - Das erfolgreiche KOL-Gespräch - So b…
Kundenorientierung und Servicequalität im Helpdesk - Kommunikationstraining für den Support
Kommunikationstraining für Supportmitarbeiter - 3 Tage Intensivtraining inkl. E-Learning, Teilnehmerunterlagen, Mittagsimbiss, Snacks, Getr…
Kommunikationstraining für den Beruf - Blended Learning Lösung
Kommunikationstraining auf NLP-Basis Eine Blended-Learning-Lösung Berufsalltag – Projektarbeit – Interkultureller Kontext Dieses Kommunikat…
Kommunikationstraining - Kommunikationsseminar
Kommunikationstraining Kommunikation ist die Grundlage jeder Beziehung. “Nicht kommunizieren“ ist nicht möglich. Der Anspruch an die kommun…
Souverän reden und präsentieren offenes Seminar in Berlin – Kommunikative Kompetenz – Präsenz – Überzeugen – Präsentationen - Führungskommu…
Offenes Seminar Souverän reden und präsentieren in Berlin Zielgruppe: Personen aller Positionen und Berufe, die beruflich, privat oder auch…
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Kommunikative Kompetenz
Im Allgemeinen gliedert sich kommunikative Kompetenz in vier Teilkompetenzen. Das Kernstück von erfolgreichem Kommunizieren ist natürlich Rhetorik: das Beherrschen von Wortschatz und Grammatik. Ein weiterer Bereich ist sozial kommunikative Kompetenz. Damit ist die Fähigkeit gemeint, Äußerungen in verschieden sozialen und kulturellen Kontexten produzieren und interpretieren zu können. Im Zusammenhang mit sozial kommunikativer Kompetenz wird auch oft Empathie als wünschenswerte Soft Skill erwähnt.
Diskurskompetenz bezeichnet die Fähigkeit durch das Anwenden grammatischer Formen Texte und Gespräche entstehen zu lassen. Hier ist am Rande auch Networking-Kompetenz zu erwähnen, da sie durch Aktivitäten wie Small Talk, kommunikative mit sozialer Kompetenz verbindet.
Die vierte Teilkompetenz ist strategische Kompetenz. Diese umschreibt das Beherrschen verschiedener verbaler und non-verbaler Kommunikationsstrategien. Der wohl bekannteste Ausspruch des Kommunikationswissenschaftlers Paul Watzlawick ist “Man kann nicht nicht kommunizieren.” Damit sollte man sich bewusst sein, dass alles was man tut und sagt, darauf ausgelegt ist, beim Gegenüber Reaktionen zu erzielen. Desweiteren sollte man sich bewusst sein, dass in der Kommunikation gilt “weniger ist mehr”. Nicht immer müssen gleichzeitig Stimmlage, Körperhaltung und Ausdruck variiert werden. Viel mehr kann man schon durch kleine Veränderungen kommunikativer Mikromuster Impulse beim Gesprächspartner auslösen, um so effektive die gewünschte Reaktion zu erzielen.