Problemlösungsprozess- und methoden

Dauer
Trainer
Rainer Göppel
Ausführung
Vor Ort, Online
Startdatum und Ort

Problemlösungsprozess- und methoden

Steinbeis-Transferzentrum Managementsysteme (TMS)
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Startdaten und Startorte

computer Online: Teams
8. Dez 2022
computer Online: Teams
29. Mär 2023
computer Online: Teams
28. Sep 2023
computer Online: Teams
29. Nov 2023

Beschreibung

Problemlösungsprozesse und -methoden
Problem- und Aufgabenstellungen systematisch und erfolgreich bearbeiten

Thema

Einen standardisierten Problemlösungsprozess zu installieren, ermöglicht und bedeutet Probleme systematisch, methodisch zu bearbeiten und die beste Lösungsvariante zu ermitteln und festzulegen.

Der Problemlösungsprozess umfasst das Problemverständnis und die Problembeschreibung, die Problemanalyse und Ursachensuche, die Lösungssuche und Lösungsauswahl, die Lösungsrealisierung und Lösungsbewertung.

Viele vermeintlich einfache Methoden werden in der Praxis oftmals falsch angewendet oder falsch moderiert und führen deshalb nur zu unzureichenden Ergebnissen und fehlender Akzeptanz…

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Problemlösungsprozesse und -methoden
Problem- und Aufgabenstellungen systematisch und erfolgreich bearbeiten

Thema

Einen standardisierten Problemlösungsprozess zu installieren, ermöglicht und bedeutet Probleme systematisch, methodisch zu bearbeiten und die beste Lösungsvariante zu ermitteln und festzulegen.

Der Problemlösungsprozess umfasst das Problemverständnis und die Problembeschreibung, die Problemanalyse und Ursachensuche, die Lösungssuche und Lösungsauswahl, die Lösungsrealisierung und Lösungsbewertung.

Viele vermeintlich einfache Methoden werden in der Praxis oftmals falsch angewendet oder falsch moderiert und führen deshalb nur zu unzureichenden Ergebnissen und fehlender Akzeptanz bei den Führungskräften und Mitarbeitern.

Inhalte

  • Charakteristik von Problemen:
    Schwierigkeit, Wohldefiniertheit, Zerlegbarkeit, Lösbarkeit

  • Varianten und Ausprägungen von Problem- und Aufgabenstellungen

  • Fördernde und hemmende Faktoren des Problemlösens:
    Standardisierter Problemlösungsprozess, kreative und analytische Problemlösungsmethoden,  Konfliktmanagement
  • Problemlösungsprozess:
    Problemverständnis, Problemstrukturierung / Problembeschreibung, Problemanalyse und Ursachensuche, Lösungssuche / Ideenfindung, Lösungsrealisierung,
    Lösungsselektion, Lösungsbeurteilung, Maßnahmenumsetzung

  • Problemlösungsmethoden:
    Brainstorming, Paarweiser Vergleich, 6 -W- Methode,
    Fehlersammelliste, Ursachen-Wirkungs-Diagramm, Morphologischer Kasten, Konzeptvergleich, Arbeitsspeicher, Kraftfeld-Analyse

Nutzen

Sie können den Problemlösungsprozess in ihrem Unternehmen gestalten und einführen . Die Kenntnis und Übung erprobter und einfach einsetzbarer Problemlösungsmethoden hilft ihnen und ihren Teams, die gestellten Aufgaben und Probleme systematisch und effizienter zu lösen.

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen des Unternehmens, welche Probleme systematisch bearbeiten wollen.

Praxisorientierung

Neben den theoretischen Grundlagen werden vor allem Ansätze und Hinweise für die praktische Umsetzung und  Anwendung der jeweiligen Seminarthemen vermittelt und erläutert. 
Konkrete Beispiele und Übungen komplettieren das Verständnis der Seminarinhalte

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