Problemlösungsprozesse und -methoden [ Qualitätsmanagement | Teamcoaching ]

Dauer
Trainer
Prof. Dipl.-Ing.(FH) Rainer Göppel
Ausführung
Online
Startdatum und Ort

Problemlösungsprozesse und -methoden [ Qualitätsmanagement | Teamcoaching ]

Steinbeis-Transferzentrum Managementsysteme (TMS)
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Melissa Dellert
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Problemlösungsprozesse und -methoden [ Qualitätsmanagement | Teamcoaching ]

"Hallo, ich wollte Informationen zum Kurs erhalten und habe leider nur Powerpoint Folien zu sehen bekommen... nicht sehr aussagekräftig, eine persönliche Mail wär besser, Kommunikation vor dem Kurs geht besser." - 19.01.2023 09:40

"Hallo, ich wollte Informationen zum Kurs erhalten und habe leider nur Powerpoint Folien zu sehen bekommen... nicht sehr aussagekräftig, eine… Gesamte Bewertung lesen - 19.01.2023 09:40

Guten Tag Frau Dellert,

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Wir haben Ihre Buchungsanfrage am 17.01. abends bekommen.

Bei Buchungsanfragen haben wir intern folgende Regelungen:
• Ist eine Telefonnummer angegeben, erfolgt ein Anruf innerhalb von 24 h
• Ist eine Mail-Adresse angegeben, erfolgt eine Antwort-Mail innerhalb von spätestens 2 Tagen.

Sie sind uns hinsichtlich einer Kontaktaufnahme zuvorgekommen, wir haben uns am 19.01. bei Ihnen schriftlich gemeldet. Leider blieb unsere Rückmeldungs-Mail von Ihrer Seite noch unbeantwortet.

Die hinterlegten PowerPoint-Folien dienen nur dazu, dem Teilnehmer einen Eindruck zu vermitteln, wie wir in unseren Seminaren das Thema visualisieren. Sie beschreiben nicht das Seminarangebot und sind eher ein Add-On für unsere Seminarinteressierten.

Die konkrete Seminarbeschreibung ist in Springest unter dem Reiter „Beschreibung“ mit Seminarzielsetzung, Seminarinhalten, Seminarnutzen und empfohlener Zielgruppe aus unserer Sicht für einen ersten Überblick zum Seminarangebot recht konkret beschrieben. Weitere Fragen zum Seminar beantwortet der Referent in der Regel im persönlichen Gespräch.

Gerne können Sie uns anrufen, um offene Fragen zu klären. Wenn Sie uns Ihre Telefonnummer zukommen lassen, kontaktieren wir Sie auch gerne von unserer Seite.

Mit Gruß, Rainer Göppel

- 19.01.2023 09:40
Startdaten und Startorte
computer Online: live online via Teams
29. Apr 2026
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online (via Teams)
19. Aug 2026
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online (via Teams)
16. Dez 2026
check_circle Garantierte Durchführung
Beschreibung

PROBLEMLÖSUNGSPROZESS und -METHODEN

Problem- und Aufgabenstellungen erfolgreich bearbeiten

Seminarbeschreibung


Das Seminar behandelt die Herausforderungen bei der Problembearbeitung in verschiedenen Kontexten.

Es beleuchtet die Charakteristiken von Problemen und die verschiedenen Varianten von Problemstellungen.

Es führt die Teilnehmer durch den strukturierten Problemlösungsprozess, beginnend mit der Problem-identifikation und -strukturierung.

Zudem behandelt es analytische Problemlösungsmethoden und die umfassende Problemanalyse, um die besten Lösungen zu generieren.

Inhalte und Schwerpunkte

  • Charakteristik von Problemen:
    Schwierigkeit, Wohldefiniertheit, Zerlegbarkeit, Lösbarkeit

Gesamte Beschreibung lesen

Frequently asked questions

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

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PROBLEMLÖSUNGSPROZESS und -METHODEN

Problem- und Aufgabenstellungen erfolgreich bearbeiten

Seminarbeschreibung


Das Seminar behandelt die Herausforderungen bei der Problembearbeitung in verschiedenen Kontexten.

Es beleuchtet die Charakteristiken von Problemen und die verschiedenen Varianten von Problemstellungen.

Es führt die Teilnehmer durch den strukturierten Problemlösungsprozess, beginnend mit der Problem-identifikation und -strukturierung.

Zudem behandelt es analytische Problemlösungsmethoden und die umfassende Problemanalyse, um die besten Lösungen zu generieren.

Inhalte und Schwerpunkte

  • Charakteristik von Problemen:
    Schwierigkeit, Wohldefiniertheit, Zerlegbarkeit, Lösbarkeit

  • Varianten und Ausprägungen von Problem- und Aufgabenstellungen

  • Fördernde und hemmende Faktoren des Problemlösens:
    Standardisierter Problemlösungsprozess, kreative und analytische Problemlösungsmethoden,  Konfliktmanagement

  • Problemlösungsprozess:
    Problemverständnis, Problemstrukturierung / Problembeschreibung, Problemanalyse und Ursachensuche, Lösungssuche / Ideenfindung, Lösungsrealisierung, Lösungsselektion, Lösungsbeurteilung, Maßnahmenumsetzung

  • Problemlösungsmethoden:
    Brainstorming, Paarweiser Vergleich, 6 -W- Methode, Fehlersammelliste, Ursachen-Wirkungs-Diagramm, Morphologischer Kasten, Konzeptvergleich, Arbeitsspeicher, Kraftfeld-Analyse

Teilnehmernutzen

  • Sie können den Problemlösungsprozess in ihrem Unternehmen gestalten und unterstützen.

  • Sie haben Kenntnisse und Übung erprobter und einfach einsetzbarer Problemlösungsmethoden.

  • Sie können Arbeitsgruppen unterstützen, vorliegende Aufgaben und Probleme systematisch und effizienter zu lösen.

Zielgruppen

Das Seminar richtet sich an Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Branchen und Bereichen.

Praxisorientierung

Neben den theoretischen Grundlagen werden vor allem Ansätze und Hinweise für die praktische Umsetzung und  Anwendung der jeweiligen Seminarthemen vermittelt und erläutert. 
Konkrete Beispiele und Übungen komplettieren das Verständnis der Seminarinhalte

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Melissa Dellert
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Problemlösungsprozesse und -methoden [ Qualitätsmanagement | Teamcoaching ]

"Hallo, ich wollte Informationen zum Kurs erhalten und habe leider nur Powerpoint Folien zu sehen bekommen... nicht sehr aussagekräftig, eine persönliche Mail wär besser, Kommunikation vor dem Kurs geht besser." - 19.01.2023 09:40

"Hallo, ich wollte Informationen zum Kurs erhalten und habe leider nur Powerpoint Folien zu sehen bekommen... nicht sehr aussagekräftig, eine… Gesamte Bewertung lesen - 19.01.2023 09:40

Guten Tag Frau Dellert,

wir haben Ihre negative Bewertung wahrgenommen. Hierzu wollen wir Ihnen eine Rückmeldung geben.

Wir haben Ihre Buchungsanfrage am 17.01. abends bekommen.

Bei Buchungsanfragen haben wir intern folgende Regelungen:
• Ist eine Telefonnummer angegeben, erfolgt ein Anruf innerhalb von 24 h
• Ist eine Mail-Adresse angegeben, erfolgt eine Antwort-Mail innerhalb von spätestens 2 Tagen.

Sie sind uns hinsichtlich einer Kontaktaufnahme zuvorgekommen, wir haben uns am 19.01. bei Ihnen schriftlich gemeldet. Leider blieb unsere Rückmeldungs-Mail von Ihrer Seite noch unbeantwortet.

Die hinterlegten PowerPoint-Folien dienen nur dazu, dem Teilnehmer einen Eindruck zu vermitteln, wie wir in unseren Seminaren das Thema visualisieren. Sie beschreiben nicht das Seminarangebot und sind eher ein Add-On für unsere Seminarinteressierten.

Die konkrete Seminarbeschreibung ist in Springest unter dem Reiter „Beschreibung“ mit Seminarzielsetzung, Seminarinhalten, Seminarnutzen und empfohlener Zielgruppe aus unserer Sicht für einen ersten Überblick zum Seminarangebot recht konkret beschrieben. Weitere Fragen zum Seminar beantwortet der Referent in der Regel im persönlichen Gespräch.

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Mit Gruß, Rainer Göppel

- 19.01.2023 09:40
Prof. Dipl.-Ing.(FH) Rainer Göppel
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