ITIL 4 Foundation Live Online
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ITIL 4 Foundation Live Online
Bewertung:
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Schmitt ITIL 4 Foundation Live Online
"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne immer wieder SERVIEW!" - 19.09.2023 09:09
"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne imme… Gesamte Bewertung lesen - 19.09.2023 09:09
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.
- Grundkonzepte des Service Management
- Grundkonzepte von ITIL4
- Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
- Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
- Folgende Practices werden detaillierter betrachtet
- Continual Improvement
- Change Control
- Incident Management
- Problem Management
- Service Request Management
- Service Desk o Service Level Ma…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.
- Grundkonzepte des Service Management
- Grundkonzepte von ITIL4
- Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
- Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
- Folgende Practices werden detaillierter betrachtet
- Continual Improvement
- Change Control
- Incident Management
- Problem Management
- Service Request Management
- Service Desk o Service Level Management
- Prüfungsvorbereitung und -durchführung
Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH.
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"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne immer wieder SERVIEW!" - 19.09.2023 09:09
"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne imme… Gesamte Bewertung lesen - 19.09.2023 09:09
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