78 ITIL Intermediate Kurse
Verwandte Themen: PRINCE2 Practitioner, Lean Management, ITIL, Projektassistent, Lean, Programmmanagement, PRINCE2 Foundation und PRINCE2.
Verwandte Themen: PRINCE2 Practitioner, Lean Management und ITIL.
ITIL® Service Strategy - Lifecycle-Modul
In der Phase Service Strategy des ITIL®-Frameworks stehen die Definition der Märkte sowie die Entwicklung eines passenden Serviceportfolios…
ITIL® Operational Support & Analysis - Capability-Modul
Im Seminar werden neben den Inhalten der Phase ITIL Service Operation auch Inhalte aus anderen Phasen des Service Lifecycle besprochen, ins…
ITIL® Service Design - Lifecycle-Modul
Die Phase Service Design des Service Lifecycle nach ITIL behandelt schwerpunktmäßig die Gestaltung von neuen und zu ändernden Services. Das…
ITIL® 4 Foundation
Die ITIL 4 Foundation ist der Einstieg in die Welt des IT Service Managements und die Grundlage für alle weiterführenden ITIL Trainings. Si…
ITIL® Managing Across the Lifecycle - Expert Level
Die ITIL-Abschlusszertifizierung Managing Across the Lifecycle (3 Tage) ist eine separate Qualifikation und zugleich ein übergreifendes Mod…
ITIL® Planning, Protection & Optimization - Capability-Modul
In diesem Seminar werden primär Inhalte der Phase Service Design nach ITIL besprochen. Im Vergleich zum Lifecycle-Modul wird noch detaillie…
ITIL® Release, Control & Validation - Capability-Modul
Im Seminar werden neben den Inhalten der Phase ITIL Service Transition auch Inhalte aus anderen Phasen des Service Lifecycle besprochen, in…
ITIL® Continual Service Improvement - Lifecycle-Modul
Durch das ITIL Continual Service Improvement werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von Services, Technologien und Prozes…
ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition
Das 5-tägige Training vermittelt ein ganzheitliches Bild des notwendigen Wissens und der Fähigkeiten, die im Zusammenhang mit dem neuen Ser…
ITIL® Service Offerings & Agreements - Capability-Modul
Sie lernen umfassende Vorgehensweisen kennen, wie IT-Serviceanbieter unter Berücksichtigung der jeweiligen Marktsituation die Anforderungen…
ITIL® Practitioner
Auf Basis Ihrer ITIL Foundation Kenntnisse (Voraussetzung) fokussieren Sie in der ITIL Practitioner Ausbildung die Anwendung und Anpassung …
ITIL® Service Operation - Lifecycle-Modul
In der Phase Service Operation des Service Lifecycle nach ITIL werden die Services betrieben, die im Rahmen des Service Design gebaut und d…
ITIL Foundation Update V3 nach 4
In diesem Training erfahren Sie die Unterschiede zwischen den Inhalten einer ITIL v3 Foundation und einer ITIL4 Foundation. Dieses Training…
ITIL® Service Transition - Lifecycle-Modul
Bestandteile der Phase Service Transition des Service Lifecycle nach ITIL sind unter anderem: Entwicklung, Kontrolle und Optimierung der Fä…
ITIL® Foundation (ITILF)
Kursinhalt Als Teilnehmer lernen Sie den Mehrwert von Service-Management-Prozessen, in ihrer eigenen Organisation einzuschätzen. Sie lernen…
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