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78 ITIL Intermediate Kurse

Verwandte Themen: PRINCE2 Practitioner, Lean Management, ITIL, Projektassistent, Lean, Programmmanagement, PRINCE2 Foundation und PRINCE2.

Verwandte Themen: PRINCE2 Practitioner, Lean Management und ITIL.

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ITIL® Service Strategy - Lifecycle-Modul

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15 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMontag 9. Dezember 2019 in Berlin und 40 andere Termine

In der Phase Service Strategy des ITIL®-Frameworks stehen die Definition der Märkte sowie die Entwicklung eines passenden Serviceportfolios…

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ITIL® Operational Support & Analysis - Capability-Modul

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placeFrankfurt am Main und Frankfurt an der Oder

Im Seminar werden neben den Inhalten der Phase ITIL Service Operation auch Inhalte aus anderen Phasen des Service Lifecycle besprochen, ins…

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ITIL® Service Design - Lifecycle-Modul

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15 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMittwoch 11. Dezember 2019 in Berlin und 40 andere Termine

Die Phase Service Design des Service Lifecycle nach ITIL behandelt schwerpunktmäßig die Gestaltung von neuen und zu ändernden Services. Das…

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ITIL® 4 Foundation

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97 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeDonnerstag 5. Dezember 2019 in Frankfurt und 249 andere Termine

Die ITIL 4 Foundation ist der Einstieg in die Welt des IT Service Managements und die Grundlage für alle weiterführenden ITIL Trainings. Si…

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ITIL® Managing Across the Lifecycle - Expert Level

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13 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMittwoch 18. Dezember 2019 in Frankfurt und 34 andere Termine

Die ITIL-Abschlusszertifizierung Managing Across the Lifecycle (3 Tage) ist eine separate Qualifikation und zugleich ein übergreifendes Mod…

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ITIL® Planning, Protection & Optimization - Capability-Modul

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date_rangeMontag 9. Dezember 2019 in Frankfurt

In diesem Seminar werden primär Inhalte der Phase Service Design nach ITIL besprochen. Im Vergleich zum Lifecycle-Modul wird noch detaillie…

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ITIL® Release, Control & Validation - Capability-Modul

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1 Termin mit garantierter Durchführung
date_rangeMontag 9. Dezember 2019 in Frankfurt und 1 anderer Termin

Im Seminar werden neben den Inhalten der Phase ITIL Service Transition auch Inhalte aus anderen Phasen des Service Lifecycle besprochen, in…

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ITIL® Continual Service Improvement - Lifecycle-Modul

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13 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMontag 20. Januar 2020 in Berlin und 33 andere Termine

Durch das ITIL Continual Service Improvement werden Methoden und Werkzeuge zur ständigen Verbesserung von Services, Technologien und Prozes…

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ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

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30 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMontag 9. Dezember 2019 in Frankfurt und 91 andere Termine

Das 5-tägige Training vermittelt ein ganzheitliches Bild des notwendigen Wissens und der Fähigkeiten, die im Zusammenhang mit dem neuen Ser…

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ITIL® Service Offerings & Agreements - Capability-Modul

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date_rangeMontag 16. Dezember 2019 in Frankfurt

Sie lernen umfassende Vorgehensweisen kennen, wie IT-Serviceanbieter unter Berücksichtigung der jeweiligen Marktsituation die Anforderungen…

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ITIL® Practitioner

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6 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMontag 17. Februar 2020 in Berlin und 53 andere Termine

Auf Basis Ihrer ITIL Foundation Kenntnisse (Voraussetzung) fokussieren Sie in der ITIL Practitioner Ausbildung die Anwendung und Anpassung …

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ITIL® Service Operation - Lifecycle-Modul

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14 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMittwoch 11. Dezember 2019 in Frankfurt und 38 andere Termine

In der Phase Service Operation des Service Lifecycle nach ITIL werden die Services betrieben, die im Rahmen des Service Design gebaut und d…

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ITIL Foundation Update V3 nach 4

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17 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMittwoch 11. Dezember 2019 in Berlin und 49 andere Termine

In diesem Training erfahren Sie die Unterschiede zwischen den Inhalten einer ITIL v3 Foundation und einer ITIL4 Foundation. Dieses Training…

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ITIL® Service Transition - Lifecycle-Modul

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14 Termine mit garantierter Durchführung
date_rangeMontag 9. Dezember 2019 in Frankfurt und 38 andere Termine

Bestandteile der Phase Service Transition des Service Lifecycle nach ITIL sind unter anderem: Entwicklung, Kontrolle und Optimierung der Fä…

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ITIL® Foundation (ITILF)

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date_rangeMontag 13. Januar 2020 in Frankfurt und 11 andere Termine

Kursinhalt Als Teilnehmer lernen Sie den Mehrwert von Service-Management-Prozessen, in ihrer eigenen Organisation einzuschätzen. Sie lernen…