W-1011-6 Prozessmanagement

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Beschreibung

Immer kürzere Durchlaufzeiten, immer mehr komplexe Fälle, immer höherer Aufwand für Qualitätssicherungsmaßnahmen und immer weniger Kosten. In diesem Spannungsfeld stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit der Optimierung von Prozessen befassen müssen.
Ohne eine strukturierte Prozessanalyse und ohne geeignete Werkzeuge ist es nahezu nicht möglich, diese Anforderungen unter einen Hut zu bringen.

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Optimierung von Geschäftsprozessen befassen müssen und die die Aufgabe haben, Prozesskosten möglichst schnell und nachhaltig zu reduzieren.

Inhalte der Ausbildung:

  • Aufnahme und Dokumentation von Prozessen
  • Analy…

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Immer kürzere Durchlaufzeiten, immer mehr komplexe Fälle, immer höherer Aufwand für Qualitätssicherungsmaßnahmen und immer weniger Kosten. In diesem Spannungsfeld stehen die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die sich mit der Optimierung von Prozessen befassen müssen.
Ohne eine strukturierte Prozessanalyse und ohne geeignete Werkzeuge ist es nahezu nicht möglich, diese Anforderungen unter einen Hut zu bringen.

Das Seminar richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die sich mit der Optimierung von Geschäftsprozessen befassen müssen und die die Aufgabe haben, Prozesskosten möglichst schnell und nachhaltig zu reduzieren.

Inhalte der Ausbildung:

  • Aufnahme und Dokumentation von Prozessen
  • Analyse und Bewertung von Prozesskosten
  • Identifikation von Leerläufen
  • Bewertung von Prozessschnittstellen
  • Identifikation von Verbesserungsmaßnahmen 

Nach dem Seminar können Sie die Prozesse strukturiert analysieren und bewerten. Sie haben Methoden kennengelernt, wie Sie Schwachstellen einfach identifizieren und daraus zielgerichtete Maßnahmen ableiten können. Sie können Prioritäten anhand von etablierten Methoden setzen und die notwendigen Beteiligten und den Optimierungsprozess einbinden.

Inhouse-Seminar vor Ort nach Vereinbarung

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