ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support
- Dauer
- Ausführung
- Vor Ort, Online
- Startdatum und Ort
ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support
Bewertung:
Startdaten und Startorte
computer Online: online Training 26. Jan 2026 bis 28. Jan 2026Details ansehen event 26. Januar 2026, 10:00-17:00, online Training, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support event 28. Januar 2026, 10:00-17:00, online Training, Prüfung zu 2483 ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support |
computer Online: online Training 30. Mär 2026 bis 1. Apr 2026Details ansehen event 30. März 2026, 10:00-17:00, online Training, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support event 1. April 2026, 10:00-17:00, online Training, Prüfung zu 2483 ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support |
placeDüsseldorf 1. Jun 2026 bis 3. Jun 2026Details ansehen event 1. Juni 2026, 10:00-17:00, Düsseldorf, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support event 3. Juni 2026, 10:00-17:00, online Training, Prüfung zu 2483 ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support |
computer Online: online Training 3. Aug 2026 bis 5. Aug 2026Details ansehen event 3. August 2026, 10:00-17:00, online Training, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support event 5. August 2026, 10:00-17:00, online Training, Prüfung zu 2483 ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support |
computer Online: online Training 12. Okt 2026 bis 14. Okt 2026Details ansehen event 12. Oktober 2026, 10:00-17:00, online Training, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support event 14. Oktober 2026, 10:00-17:00, online Training, Prüfung zu 2483 ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support |
placeFrankfurt am Main 9. Dez 2026 bis 11. Dez 2026Details ansehen event 9. Dezember 2026, 10:00-17:00, Frankfurt am Main, ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support event 11. Dezember 2026, 10:00-17:00, online Training, Prüfung zu 2483 ITIL® 4 Specialist - Create, Deliver & Support |
Beschreibung
Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/ Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten Faktoren zu verstehen, die zur erfolgreichen Erstellung, Lieferung und Unterstützung von Services mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des „Service Value System“ (SVS) beitragen:
Verstehen, wie man einen Service-Wertstrom plant und aufbaut, um Services zu schaffen, zu liefern und zu unterstützen:
- Die Konzepte und Herausforderungen im Zusammenhang mit der Organisationsstruktur, den Teamfähigkeiten, Rollen und der Kultur im SVS kennen lernen sowie den Wert positiver Kommunikation verstehen
- Verstehen, wie man einen 'shift left'-Ansatz verwendet
- Die Planung und Verwaltung der Ressourc…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Die Kursagenda umfasst die folgenden Lernergebnisse/
Assessment-Kriterien, die Ihnen helfen sollen, die wichtigsten
Faktoren zu verstehen, die zur erfolgreichen Erstellung, Lieferung
und Unterstützung von Services mit Hilfe des neuen ITIL-Modells des
„Service Value System“ (SVS) beitragen:
Verstehen, wie man einen Service-Wertstrom plant und aufbaut, um Services zu schaffen, zu liefern und zu unterstützen:
- Die Konzepte und Herausforderungen im Zusammenhang mit der Organisationsstruktur, den Teamfähigkeiten, Rollen und der Kultur im SVS kennen lernen sowie den Wert positiver Kommunikation verstehen
- Verstehen, wie man einen 'shift left'-Ansatz verwendet
- Die Planung und Verwaltung der Ressourcen im SVS zu verstehen
- Den Wert und Nutzen von IT im SVS verstehen
Wissen, wie relevante ITIL Management Practices zur Erstellung, Lieferung und Unterstützung über das SVS und die Wertströme hinweg beitragen
- Lernen, wie ein Wertstrom zur Gestaltung, Entwicklung und Überführung neuer Services genutzt werden kann
- Erfahren, wie relevante ITIL Management Practices zu einem Wertstrom für einen neuen Service beitragen
- Lernen, wie man einen Wertstrom zur Bereitstellung von Anwender-Support nutzt
- Erfahren, wie relevante ITIL Management Practices zu einem Wertstrom für den Anwender-Support beitragen
Wissen zur Erstellung, Bereitstellung und Unterstützung von Services
- Entdecken, wie man Arbeit und Aktivitäten koordiniert, priorisiert und strukturiert
- Den Nutzen und den Wert der Elemente, Kaufen vs. Bauen, Beschaffungsoptionen und Serviceintegration und Management (SIAM) im SVS verstehen
Cegos Integrata GmbH – Ihr Business Partner für Performance Learning
Seit 60 Jahren unterstützen wir Unternehmen jeder Größenordnung und Einzelpersonen mit praxisbezogenen Weiterbildungen für Fach- und Führungskräfte in der Mitarbeiterentwicklung.
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Mit über 1.000 Seminarthemen aus allen betrieblichen Bereichen decken wir ein umfangreiches Leistungsspektrum ab und sorgen mit einem Partnernetzwerk von mehr als 750 erfahrenen Trainern, Coaches und Consultants für einen nachhaltigen Wissenstransfer.
Als Unternehmen der Cegos Group, des internationalen Marktführers für die berufliche Weiterbildung, investieren wir kontinuierlich in Lerninnovationen, die unsere Kunden befähigt, mit der Digitalisierung und Transformation der Arbeitswelt Schritt zu halten. Rund 1.500 weltweite Mitarbeiter:innen tragen dazu bei, mit Performance Learning schlüsselfertige und individualisierbare Lösungen anzubieten, die in nationalen und internationalen Kundenprojekten jeder Größenordnung zum Einsatz kommen.
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