ITIL 4 Foundation
"Der Kurs war gut strukturiert und sehr informativ für Neueinsteiger in das Thema ITIL. Im Rahmen des 2-tägigen Kurses wurden auch praktische Übungen (Musterklausuren) durchgeführt und die Ergebnisse besprochen. Des weiteren war der Trainer jederzeit bereit auf die Fragen der Teilnehmer einzugehen." - 31.05.2021 06:09
"Der Kurs war gut strukturiert und sehr informativ für Neueinsteiger in das Thema ITIL. Im Rahmen des 2-tägigen Kurses wurden auch praktische… Gesamte Bewertung lesen - 31.05.2021 06:09
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In dieser zweitägigen Schulung erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf praxisnahe Weise. Von den Grundprinzipien und Schlüsselbegriffen über die gängigen Practices wie Continual Improvement, Incident Management und Change Control bis zur Vorbereitung auf die offizielle Prüfung. Die zertifizierten Trainer vermitteln alle Inhalte im stetigen Austausch anhand einprägsamer Beispiele.
Weil dieses ITIL 4 Foundation Training vom Official Accreditor von ITIL (AXELOS) akkreditiert ist, absolvieren Sie nach der Schulung Ihre offizielle ITIL Zertifizierung. Damit können Sie an höherstufigen ITIL Kursen teilnehmen.
Kursinhalt- Grundprinzipien und Schlüsselbegriffe
- Continual Improvement
- Incident …
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
In dieser zweitägigen Schulung erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf praxisnahe Weise. Von den Grundprinzipien und Schlüsselbegriffen über die gängigen Practices wie Continual Improvement, Incident Management und Change Control bis zur Vorbereitung auf die offizielle Prüfung. Die zertifizierten Trainer vermitteln alle Inhalte im stetigen Austausch anhand einprägsamer Beispiele.
Weil dieses ITIL 4 Foundation Training vom Official Accreditor von ITIL (AXELOS) akkreditiert ist, absolvieren Sie nach der Schulung Ihre offizielle ITIL Zertifizierung. Damit können Sie an höherstufigen ITIL Kursen teilnehmen.
Kursinhalt- Grundprinzipien und Schlüsselbegriffe
- Continual Improvement
- Incident Management
- Change Control
- Vorbereitung auf die offizielle Prüfung
Zum Kurs erhalten Sie offiziell akkreditierten Schulungsunterlagen.
ZielgruppeAlle Mitarbeiter, die im Bereich Service Management tätig sind, sollten diesen Kurs besuchen. Dazu gehören IT-Manager, IT-Leiter, IT-Berater, Betriebsverantwortliche, Geschäftsführer sowie Informationsmanager mit Verantwortung für die Gestaltung und Führung der IT-Infrastruktur.
Der Lizenzgeber verlangt, dass der Kurs nur zusammen mit diesem Examen erworben werden kann. Daher ist das Examen bereits im Preis enthalten. VoraussetzungenSie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der Schulung teilnehmen zu können.
KurszielSie erlangen fundierte Kenntnisse des ITIL 4 Service Management Frameworks, einschließlich der Kernkonzepte und der vier Dimensionen des Service Managements. Nach erfolgreichem Abschluss sind Sie in der Lage, die ITIL 4-Prinzipien in Ihrer Organisation anzuwenden und die ITIL 4 Foundation Zertifizierung zu erlangen.
Hinweise zur Prüfung
Die Prüfung ist als “Online Proctoring“ Variante verfügbar. Sie absolvieren die Prüfung online zu Ihrem individuell gebuchten Termin. Der dazugehörige Prüfungsvoucher hat eine Gültigkeit von einem Jahr. Zusätzlich zum Prüfungsvoucher ist auch ein dazugehöriges digitales Fachbuch enthalten.
Die ITIL 4 Zertifizierungen sind drei Jahre gültig und müssen vor Ablauf rezertifiziert werden. Alle weiteren Informationen zur Rezertifizierung einer ITIL 4 Zertifizierung finden Sie in unserem FAQ.
Weiterführende Links
Übersicht ITIL Schulung - Erfahren Sie mehr über das ITIL
Schulungskonzept
Übersicht ITIL Zertifizierung - Die einzelnen Zertifizierungslevel
im Überblick
Accredited ITIL® 4 Foundation training is provided by SERVIEW,
accredited by PEOPLECERT.
"Der Kurs war gut strukturiert und sehr informativ für Neueinsteiger in das Thema ITIL. Im Rahmen des 2-tägigen Kurses wurden auch praktische Übungen (Musterklausuren) durchgeführt und die Ergebnisse besprochen. Des weiteren war der Trainer jederzeit bereit auf die Fragen der Teilnehmer einzugehen." - 31.05.2021 06:09
"Der Kurs war gut strukturiert und sehr informativ für Neueinsteiger in das Thema ITIL. Im Rahmen des 2-tägigen Kurses wurden auch praktische… Gesamte Bewertung lesen - 31.05.2021 06:09
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
