Dauerhafte Kundenbeziehungen
- Methode
Dauerhafte Kundenbeziehungen
Beschreibung
Erhalten Sie hier Zugang zu allen Cegos E-Learning-Modulen (über 100 Titel in bis zu 15 Sprachen).Die Cegos E-Learning-Module umfassen die Formate Classic, Focus und Intensive. Jeder Kurs beinhaltet grundlegende Anweisungen zur Vermittlung von Praxiswissen und zum Aufbau von persönlichen und sozialen Schlüsselkompetenzen: Management & Führung, persönliche Entwicklung, Projektmanagement und Vertrieb.
Praktische Tools, werden Ihnen dabei helfen, die Kommunikationsmethoden Ihrer Kunden zu entschlüsseln.Rollenspiele bieten eine Möglichkeit Synchronisation mit Kunden zu üben.
Programm
Die Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme mit Kunden.Persönliches Kundengespräch.Eine enge Kommunikation mit dem Kunden aufbauen.Kooperation aufbauen (kritische Situationen).
Ziele
Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein, gute Praktiken zu implementieren, um beim Kunden als vertrauenswürdig zu gelten.Sie werden wissen, wie Sie das Image Ihres Unternehmens steigern, eine enge Kommunikation mit Ihren Kunden aufbauen und wie Sie mit sensiblen Situationen umgehen.
Für wen?
Jeder der im direktem Kontak…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Erhalten Sie hier Zugang zu allen Cegos E-Learning-Modulen (über 100 Titel in bis zu 15 Sprachen).Die Cegos E-Learning-Module umfassen die Formate Classic, Focus und Intensive. Jeder Kurs beinhaltet grundlegende Anweisungen zur Vermittlung von Praxiswissen und zum Aufbau von persönlichen und sozialen Schlüsselkompetenzen: Management & Führung, persönliche Entwicklung, Projektmanagement und Vertrieb.
Praktische Tools, werden Ihnen dabei helfen, die Kommunikationsmethoden Ihrer Kunden zu entschlüsseln.Rollenspiele bieten eine Möglichkeit Synchronisation mit Kunden zu üben.
Programm
Die Herausforderungen bei der Kontaktaufnahme mit Kunden.Persönliches Kundengespräch.Eine enge Kommunikation mit dem Kunden aufbauen.Kooperation aufbauen (kritische Situationen).
Ziele
Am Ende dieses Moduls werden Sie in der Lage sein, gute Praktiken zu implementieren, um beim Kunden als vertrauenswürdig zu gelten.Sie werden wissen, wie Sie das Image Ihres Unternehmens steigern, eine enge Kommunikation mit Ihren Kunden aufbauen und wie Sie mit sensiblen Situationen umgehen.
Für wen?
Jeder der im direktem Kontakt mit den Kunden arbeitet.
Voraussetzungen
Keine Voraussetzungen notwendig.
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