Controlling mit Kennzahlen

Einführung

Führungskräfte hätten immer öfter gern ein möglichst kompaktes – im besten Fall nur eine Seite umfassendes – Kennzahlen-Steuerungstool mit  den wichtigsten Infos, um ihre Verantwortungsbereiche zu steuern. Andererseits lässt sich der Trend erkennen, verstärkt  Kennzahlen zu generieren. Mit dem Wunsch nach möglichst umfassender Information entstehen so immer öfter pflegeintensive „Kennzahlenfriedhöfe“. Wer seine Kennzahlen und Kennzahlensysteme reduzieren oder neu gestalten will, braucht dazu funktionierende Methoden.

Inhalt

Sie befassen sich zunächst mit der Ableitung von Kennzahlen und Indikatoren aus Strategie und Prozessen sowie in einer Gruppenarbeit mit der ganzheitlichen Erfassung und Analyse von Prozessen als Grundlage zur Identifikation von relevanten Kennzahlen; Wir schildern Ihnen auch die Systemzusammenhänge und deren Relevanz für die Kennzahlen-Priorisierung; Zudem stehen auch der Kennzahlen-System-Aufbauoder der Aufbau eines Werttreiberbaums mithilfe von Ursache-Wirkungs-Beziehungen zwischen den Messgrößen als Gruppenarbeit auf dem Programm. Sie lernen, wie sich die Strategie mit den übergeordneten Finanz-Kennzahlen des Unternehmens und den operativen Prozesskennzahlen der Bereiche verbinden lässt. Sie erfahren, was der Grundgedanke, Nutzen, die Vorgehensweise bei OKR – Objectives and Key Results– ist und was es mit der empfängerorientierten Visualisierung von Kennzahlen auf sich hat.

Lernziel

Sie lernen Identifikationsmethoden der entscheidenden Kennzahlen in Ihrem Unternehmensbereich kennen, die Sie dann zur Erstellung eines gut funktionierenden Kennzahlensystems und damit zu einer gezielten Steuerung des Unternehmens und seiner Prozesse nutzen. Wie Sie dabei vorgehen, machen beispielhafte Fälle aus der Praxis und handfeste Übungen deutlich. Das fördert den Kennzahlen-Know-how-Transfer in Ihre eigene Unternehmenspraxis. Sie erfahren, wie Sie prozess- und bereichsübergreifend in einer dynamischen Umwelt steuern können und aus welchem Grund Technologie und Tools auszuwählen erst der 2. Schritt ist.

Zielgruppe

Controller und Führungskräfte sowie Mitarbeiter, die mit der Erarbeitung von Kennzahlen und Kennzahlensystemen zu tun haben.