Prozess- und Qualitätsmanagement

Erweitern Sie Ihr Know-how im Prozess- und Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement beschäftigt sich mit organisierten Maßnahmen zur Optimierung von Produkten und/oder Prozessen. Es ist eng mit dem Prozessmanagement verknüpft. Qualitätsmanagement spielt im Gesundheitsmarkt eine immer bedeutendere Rolle, zum einen für die Gestaltung der internen Prozesse, zum anderen jedoch auch als Kommunikationsinstrument nach außen. Nicht nur im Rahmen des Qualitätsmanagements ist ein gutes Prozessmanagement wesentlich.

Inhalte sind u. a.:

• aktuelle Qualitätsmanagementsysteme im Gesundheitswesen
• Zusammenhang zwischen Qualitätssicherung und -politik
• Erstellung eines strukturierten Qualitätsberichts
• Besonderheiten des Qualitätsmanagements sowohl in der stationären als auch in der ambulanten Versorgung
• Gegenstände des Prozessmanagements: Eingrenzung, Beschreibung, Optimierung und Überprüfung von Abläufen bei der Behandlung kranker Menschen
• Prozessanalyse und Qualitätsstandards
• spezielle Entwicklungen beim Prozessmanagement im Gesundheitsmarkt (wie „clinical pathways“) und deren Auswirkungen

Interessant für:

Der Kurs Prozess- und Qualitätsmanagement ist ideal für

• Personen, die sich mit Qualitätsmanagementprozessen auseinandersetzen und diese begleiten, z. B.
• Therapeuten,
• Ärzte,
• Pflegepersonal,
• Qualitätsbeauftragte in Kliniken.

Weitere Informationen

Prozess- und Qualitätsmanagement im Überblick

ZFU-Zulassungsnummer

264712

Kursdauer

3 Monate (Sie können jederzeit mit dem Kurs beginnen)

Studienmaterial

4 Studienhefte

Prüfung

1 Fallaufgabe

Vergabe des Zertifikats

bei erfolgreicher Bearbeitung der Fallaufgabe

Kursgebühr

196,- Euro/Monat = 588,- Euro/gesamter Hochschulzertifikatskurs