Das Kritikgespräch
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Das Kritikgespräch
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Kritik klar und wertschätzend zum Ausdruck bringen
Wollen Sie die Arbeitsmotivation und Leistung Ihrer Mitarbeiter langfristig steigern? Ist Ihr Anliegen, Kritikgespräche klar und zielorientiert, aber dennoch wertschätzend zu führen? Haben Sie die Bereitschaft, eigene Einstellungen und Verhaltensweisen zu überprüfen und zu verändern?
Dann ist dieses Seminar, bei dem Sie Ihre kommunikative Kompetenz - insbesondere beim Führen von kritischen Gesprächen - erweitern, für Sie das Richtige. Dabei geht es nicht vorrangig darum, Gesprächstechniken und rhetorische Fertigkeiten zu verbessern. Im Vordergrund steht hingegen, sich der eigenen Gesprächshaltungen bewusst zu werden und ihre Auswirkungen auf d…
Frequently asked questions
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Kritik klar und wertschätzend zum Ausdruck
bringen
Wollen Sie die Arbeitsmotivation und Leistung Ihrer Mitarbeiter
langfristig steigern? Ist Ihr Anliegen, Kritikgespräche klar und
zielorientiert, aber dennoch wertschätzend zu führen? Haben Sie die
Bereitschaft, eigene Einstellungen und Verhaltensweisen zu
überprüfen und zu verändern?
Dann ist dieses Seminar, bei dem Sie Ihre kommunikative Kompetenz -
insbesondere beim Führen von kritischen Gesprächen - erweitern, für
Sie das Richtige. Dabei geht es nicht vorrangig darum,
Gesprächstechniken und rhetorische Fertigkeiten zu verbessern. Im
Vordergrund steht hingegen, sich der eigenen Gesprächshaltungen
bewusst zu werden und ihre Auswirkungen auf den Gesprächsverlauf
sowie auf die Zusammenarbeit mit dem Mitarbeiter zu erkennen. Nicht
das Verabreichen von Patentlösungen wird trainiert, sondern durch
eine Überprüfung und Modifikation der eigenen Einstellungen und
Werte sollen langfristig wirkende Änderungen und eine bessere
Zusammenarbeit erreicht werden.
Inhalte:
- Hauptfunktionen von Anerkennung und Kritik als zentraler Führungsaufgabe
- Einbezug der Sichtweise des zu kritisierenden Mitarbeiters
- Gesprächsvor- und -nachbereitung
- Vereinbarung und Kontrolle von Veränderungszielen
- Gesprächshaltungen und deren Einfluss
- Gesprächstechniken
- Gliederung des Gesprächsablaufs
Methodik:
Lehrgespräche, Gruppenarbeiten, Rollenübungen, Selbstreflektionen, Diskussionen, Vorträge, Vertrag mit sich selbst
Ziele:
- Sie erkennen die förderliche Wirkung von sinnvoll angewandten Anerkennungsgesprächen
- Ihre Fähigkeit, sich in die Rolle des zu kritisierenden Mitarbeiters einzufühlen, steigt
- Sie akzeptieren, wie wichtig eine gute Gesprächsvorbereitung für das Erreichen Ihrer Ziele ist
- Sie können ein Kritikgespräch stimmig strukturieren
- Sie wissen, welche Gesprächshaltungen in Mitarbeitergesprächen förderlich sind und überprüfen auf dieser Basis ihre eigenen Gesprächshaltungen
- Ihre Sicherheit im Führen von Kritikgesprächen erhöht sich durch Rollenübungen und gezieltes Feedback
Wir enwickeln und realisieren für Sie Trainings, die individuell auf Ihre konkrete Situation und Anforderung ausgerichtet sind. Und wir sorgen dafür, dass die Verbesserungen nachhaltig wirken.
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