Kommunikation - Online Seminar
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Kommunikation - Online Seminar
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Startdaten und Startorte
Beschreibung
Strategien, Tools & Wirkung für erfolgreiche Gespräche
Unsere Live-Online-Seminare: Zwei kompakte Vormittage à 3 Stunden – interaktiv, flexibel und praxisnah.
Kommunikation ist Ihr stärkstes Werkzeug – und entscheidet über Erfolg im Job.
In diesem Seminar lernen Sie, Gespräche klar zu strukturieren, empathisch zu führen und selbst in schwierigen Situationen souverän zu bleiben. Ob im Meeting, Feedbackgespräch oder Kundenkontakt: Sie entwickeln Ihre Kommunikationskompetenz praxisnah weiter, steigern Wirkung und Vertrauen und gewinnen Sicherheit für alle Gesprächssituationen.
Inhalte des Seminars
- Grundlagen der professionellen Kommunikation: Modelle, Prinzipien und typische Stolperfallen im Arb…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Strategien, Tools & Wirkung für erfolgreiche
Gespräche
Unsere Live-Online-Seminare: Zwei kompakte Vormittage à 3 Stunden –
interaktiv, flexibel und praxisnah.
Kommunikation ist Ihr stärkstes Werkzeug – und entscheidet über
Erfolg im Job.
In diesem Seminar lernen Sie, Gespräche klar zu strukturieren,
empathisch zu führen und selbst in schwierigen Situationen souverän
zu bleiben. Ob im Meeting, Feedbackgespräch oder Kundenkontakt: Sie
entwickeln Ihre Kommunikationskompetenz praxisnah weiter, steigern
Wirkung und Vertrauen und gewinnen Sicherheit für alle
Gesprächssituationen.
Inhalte des Seminars
- Grundlagen der professionellen Kommunikation: Modelle, Prinzipien und typische Stolperfallen im Arbeitsalltag
- Gespräche strukturieren & lenken: Gesprächsvorbereitung, Zieldefinition, strukturierter Ablauf (z. 3W-Methode, Kommunikationsquadrat, Phasenmodell)
- Wirkungsvoll kommunizieren: Klarheit, Präsenz und Authentizität – Stimme, Sprache, Körpersprache
- Empathie & aktives Zuhören: Wahrnehmen, paraphrasieren, Gefühle erkennen und angemessen reagieren
- Schwierige Gespräche souverän meistern: Umgang mit Widerstand, Kritik und emotionalen Gesprächspartnern
- Pontifex-Prinzip® anwenden: Emotionen versachlichen, Brücken bauen und Gespräche zurück in konstruktive Bahnen lenken
- Feedback geben & nehmen: Konstruktives Feedback mit der Sandwich- und 4-Schritte-Methode
- Kommunikation im hybriden Setting: Online kommunizieren, digitale Tools für Feedback, Gesprächsformate in virtuellen Teams
- Praxistransfer & Werkzeuge: Reflexion, kollegiales Feedback, konkrete Kommunikations-Tools für den Alltag
Methoden: Trainerinput, intensive Übungen und Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele mit der Kamera, Behandlung aller individuellen Teilnehmerwünsche, intensive Feedbackrunden, Planung Praxistransfer.
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