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Ob im Beruf oder im Privatleben: Kommunikation bestimmt unsere Beziehungen. Vom Kundengespräch über die Gehaltsverhandlung bis hin zum Mita…

Ein voller Terminkalender, ein ununterbrochen klingelndes Telefon und dazu das bevorstehende Gespräch mit einem schwierigen Kunden: Der mod…

Von der firmeneigenen Weihnachtsfeier über das Geschäftsessen mit wichtigen Kunden und Geschäftspartnern bis hin zur großen Abendgala: Vera…

Nur ein finanziell solide geführtes Unternehmen kann langfristig auf dem Markt bestehen - und nur als Führungskraft mit finanziellem Know-h…

Betriebliches Gesundheitsmanagement bietet Ihnen die Chance, Ihrer sozialen Verantwortung als Führungskraft ebenso gerecht zu werden wie de…

Wann und wo haben Sie zuletzt etwas über Ihr Unternehmen gelesen? In der Tageszeitung? Oder doch eher im Internet? Nicht zuletzt aufgrund d…

Niemand nimmt gerne Reklamationen oder Beschwerden entgegen. Doch zum einen hat jede Reklamation einen Grund - und zum anderen bietet sie e…

Erfolgreiches Change Management setzt voraus, dass alle an der strukturellen Veränderung im Unternehmen Beteiligten produktiv zusammenarbei…

Vom Missverständnis im Projektteam bis zum Faux-pas beim Geschäftsessen mit internationalen Partnern: Die Zusammenarbeit über Ländergrenzen…

Gut ausgebildete Fachkräfte bilden das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Indem sie immer neue Talente entdecken, Mitarbeiter langfristig a…

Zu den wichtigsten Aufgaben im Controlling gehört es, professionelle Reports zu verfassen - und das nicht nur in multinationalen Unternehme…

Noch nie war es für Unternehmen so leicht wie im Zeitalter des Online-Shopping, auch auf ausländischen Märkten Fuß zu fassen - und das nich…

Vom Firmenwagen bis zum Maschinenpark: In vielen Fällen rentiert sich im Unternehmensalltag Leasing eher als ein Kauf. Einen Leasingvertrag…

Betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse sind längst nicht mehr nur in Rechnungswesen, Einkauf und Vertrieb unverzichtbar. Insbesondere für …

Ein guter Verkäufer liefert zuverlässige Abschlussquoten. Ein hervorragender Verkäufer hingegen weiß genau, wie nicht nur seine Quoten stab…