Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz

Wenig hat sich in der Business-Welt so stark gewandelt wie der Umgang eines Unternehmens mit seinen Mitarbeitern. Wo früher ebenso Rationalität wie strikte Erfolgsorientierung gepredigt wurden, wissen wir heute um den Wert emotionaler Intelligenz und entsprechender Führung. Mitarbeiter wollen nicht mehr bloß gelenkt, sondern begleitet werden. Leistungsstark und motiviert ist Ihr Personal vor allem dann, wenn Sie als Führungskraft nicht nur als Vorgesetzter, sondern als Teamplayer auftreten - wenn Sie Ihre Mitarbeiter an Entwicklung und Erfolg beteiligen und sich im Gegenzug auch selbst einbringen. Führung durch emotionale Intelligenz ermöglicht Ihnen eine wirkungsvollere Form des Managements, die Ihr Personal zu Höchstleistungen anspornt. In unserem Seminar „Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz“ lernen Sie, wie Sie mithilfe emotionaler Intelligenz effektive Mitarbeiterführung in die Tat umsetzen.

Emotionale Intelligenz im Beruf

Unser Seminar „Erfolgsfaktor Emotionale Intelligenz“ setzt sich aus drei Teilen zusammen: Als erstes erarbeiten Sie sich die Grundlagen der Emotionspsychologie ein und entwickeln eine tragfähige Definition von emotionaler Intelligenz als Charaktereigenschaft und Kompetenz. Schon hier beschäftigen Sie sich auch mit der praktischen Dimension des Konzepts und wenden emotionale Intelligenz auf typische Herausforderungen der Führungsrolle an. In einem zweiten Schritt erstellen Sie mithilfe unserer Experten Ihr individuelles Persönlichkeitsprofil. Dabei reflektieren Sie nicht nur Ihre eigene Rolle als Führungskraft, sondern auch die Vorzüge unterschiedlicher Führungsstile. Dieses neu gewonnene Know-how verknüpfen Sie im dritten und letzten Schritt mit Ihren kommunikativen Kompetenzen: Anhand zahlreicher Übungen trainieren Sie Ihre Soft Skills rund um das Wahrnehmen, Einschätzen und Managen von Emotionen - und entdecken neue Wege, kritische Situationen oder Konflikte im Unternehmen zu meistern.

Emotionale Intelligenz

> Die Rolle der Persönlichkeit im Leben und Berufsalltag

> Grundlegende Eigenschaften und Neigungen des Individuums

> Innere und äußere Einflussfaktoren auf die Persönlichkeit

> Persönlichkeitsprofile und Emotionstypen

> Unterdrücken unangemessener Reaktionen

> Führung durch Emotionen

> Positive und negative Gefühle verstehen und beeinflussen

 

Individuelle Persönlichkeitsanalyse

> Erstellen eines Persönlichkeitsprofils

> Emotionale Persönlichkeitsanalyse

 

Kommunikationstraining: Emotion und Mitarbeiterführung

> Nonverbale Kommunikation: Körpersprache gezielt einsetzen

> Verständlicher kommunizieren

> Konfliktbewältigungsstrategien

> Feedback-Training

> Aktives Zuhören

> Gespräche erfolgreich beenden

> Schwierige Gespräche meistern