ITIL 4 (MP) Drive Stakeholder Value (DSV) Live Online

Dauer
Ausführung
Online
Startdatum und Ort

ITIL 4 (MP) Drive Stakeholder Value (DSV) Live Online

SERVIEW GmbH
Logo von SERVIEW GmbH
Bewertung: starstarstarstarstar_half 8,5 Bildungsangebote von SERVIEW GmbH haben eine durchschnittliche Bewertung von 8,5 (aus 2 Bewertungen)

Tipp: Haben Sie Fragen? Für weitere Details einfach auf "Kostenlose Informationen" klicken.

Startdaten und Startorte

computer Online: Live-Online
8. Aug 2022 bis 10. Aug 2022
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
22. Aug 2022 bis 24. Aug 2022
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
29. Aug 2022 bis 31. Aug 2022
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
10. Okt 2022 bis 12. Okt 2022
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
5. Dez 2022 bis 7. Dez 2022
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
9. Jan 2023 bis 11. Jan 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
13. Feb 2023 bis 15. Feb 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
20. Mär 2023 bis 22. Mär 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
24. Apr 2023 bis 26. Apr 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
22. Mai 2023 bis 24. Mai 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
19. Jun 2023 bis 21. Jun 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
17. Jul 2023 bis 19. Jul 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
21. Aug 2023 bis 23. Aug 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
18. Sep 2023 bis 20. Sep 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
23. Okt 2023 bis 25. Okt 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
20. Nov 2023 bis 22. Nov 2023
check_circle Garantierte Durchführung
computer Online: Live-Online
11. Dez 2023 bis 13. Dez 2023
check_circle Garantierte Durchführung

Beschreibung

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus.

  • 7 Schritte und Mapping einer Customer Journey
  • Zielmärkte und Stakeholder
  • Stakeholdermanagement
    • Managing Stakeholder und Partner
    • Entwicklung von Kundenbeziehungen – Konzept von Kunden und Benutzern
  • Designen und verkaufen von Serviceangeboten
  • Managing Demand
  • 3 grundlegende Typen für Servicebeziehungen
  • Ausrichten und zustimmen
  • Onboarding und Offboarding
  • Continual Value Co-Creation
  • Wertrealisierung und Validierung
  • Lean Thinking Prinzipien
  • 8 Dimensionen einer kunden-zugewandten Kultur
  • 5 Prinzipien des Design Thinking
  • DSV relevante Pra…

Gesamte Beschreibung lesen

Frequently asked questions

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

Noch nicht den perfekten Kurs gefunden? Verwandte Themen: Stakeholder-Management, Customer Journey, ITIL, ITIL Intermediate und Bankwesen.

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus.

  • 7 Schritte und Mapping einer Customer Journey
  • Zielmärkte und Stakeholder
  • Stakeholdermanagement
    • Managing Stakeholder und Partner
    • Entwicklung von Kundenbeziehungen – Konzept von Kunden und Benutzern
  • Designen und verkaufen von Serviceangeboten
  • Managing Demand
  • 3 grundlegende Typen für Servicebeziehungen
  • Ausrichten und zustimmen
  • Onboarding und Offboarding
  • Continual Value Co-Creation
  • Wertrealisierung und Validierung
  • Lean Thinking Prinzipien
  • 8 Dimensionen einer kunden-zugewandten Kultur
  • 5 Prinzipien des Design Thinking
  • DSV relevante Practices

Werden Sie über neue Bewertungen benachrichtigt

Es wurden noch keine Bewertungen geschrieben.

Schreiben Sie eine Bewertung

Haben Sie Erfahrung mit diesem Kurs? Schreiben Sie jetzt eine Bewertung und helfen Sie Anderen dabei die richtige Weiterbildung zu wählen. Als Dankeschön spenden wir € 1,00 an Stiftung Edukans.

Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!

Bitte füllen Sie das Formular so vollständig wie möglich aus

(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)
(optional)

Haben Sie noch Fragen?

(optional)
Damit Ihnen per E-Mail oder Telefon weitergeholfen werden kann, speichern wir Ihre Daten.
Mehr Informationen dazu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.