Prozessoptimierung im Büro

Prozessoptimierung im Büro – Präsenz

Mit Prozessvisualisierung Verbesserungspotenziale erkennen und die Durchlaufzeit deutlich reduzieren.

Im Seminar Prozessoptimierung befassen wir uns mit dem Thema Prozessverbesserung in Büro und Dienstleistung. Wir identifizieren Prozesse im Unternehmen und stellen diese in Form einer Prozesslandkarte dar. Im nächsten Block wenden wir die Methode Prozessmapping in Form einer Live-Simulation an. Dazu visualisieren wir die einzelnen Prozessschritte im aktuellen Prozess und erheben Zahlen-Daten-Fakten. Danach identifizieren wir die Schwachstellen und entwickeln Lösungsideen. Daraus gestalten wir einen verbesserten Prozess und dokumentieren die Umsetzungsmaßnahmen.
Abschließend schauen wir an, wie sich die kontinuierliche Prozessverbesserung im Unternehmen etablieren lässt.

Warum dieses Seminar?

• Transparenz
  Sie erfahren, wie Sie mit der Prozesslandkarte mehr Transparenz erzeugen.
• Priorisieren
  Sie kennen Methoden, um die Prozessverbesserung zu priorisieren.
• Methodenkompetenz
  Sie beherrschen Methoden, wie Sie die Verbesserungspotenziale im Büro ermitteln und bewerten.
• Verbesserung
  Sie wissen, wie Sie Verbesserungspotenziale in umsetzbare Handlungsfelder wandeln.
• Nachhaltigkeit
  Sie kennen die Schlüsselfaktoren für eine nachhaltige Prozessverbesserung.

Seminarinhalte:

• Mit der Prozesslandkarte zu mehr Transparenz
• Visualisierungsmethoden für Prozesse im Überblick
• Bearbeitungszeiten und Durchlaufzeit messen
• Verbesserungspotenziale in Handlungsfelder wandeln
• Umsetzungsplan ableiten und Nachhaltigkeitsinitiative starten