Strategisches Qualitätsmanagement

Der turbulente Arbeitsalltag einer Führungskraft ist geprägt von oft kurzfristigen Entscheidungen oder Stellungnahmen zu Fragen der Organisation mit Geschäftsprozessen und IT-Einsatz, Personalangelegenheiten, Haushalt und natürlich fachlicher Steuerung. Anforderungen und Erwartungen an die Führungskräfte, die gesetzten Ziele in guter Qualität bei geringem Ressourcenverzehr zu erreichen, werden immer höher.Dieses Seminar verschafft Ihnen Orientierung und Entscheidungssicherheit in Ihrem Führungsalltag. Sie lernen ein strategisches Gesamtkonzept kennen und beherrschen, das Ihnen hilft, Ihre Organisationseinheit zielorientiert zu steuern und zum Erfolg zu führen.

SEMINARZIELE – IHR NUTZEN

• Sie erkennen das Prinzip des strategischen Qualitäts-managements und nutzen es zur ständigen Orientierung.
• Sie erkennen die Abhängigkeiten und Hebelwirkungen zwischen Zielbestimmung, Organisationsmanagement, Personalmanagement, Finanzmanagement und Controlling als Grundlage Ihrer steuernden Entscheidungen.
• Sie können das strategische Qualitätsmanagement als Instrument für stetige Leistungssteigerung im Sinne der lernenden Verwaltung einsetzen.
• Sie können Ihre Organisationseinheit schnell auf veränderte Situationen einstellen (Changemanagement).

IHRE TRAININGSFELDER – DIE SEMINARINHALTE

• Entwicklung eines aussagekräftigen Leitbildes
• Einrichtung einer Balanced Scorecard
• Zielvereinbarungen
• Geschäftsprozesse mit Einsatz der IT
• Integrierte Steuerung im Personalmanagement
• Budgetierung – ein Praxisbeispiel
• Wissensmanagement – ein Modell
• Controllinginstrumente – Ziele und Nutzen
• Strategische Steuerung – der Lernvorgang

IHR THEMA – DIE ZIELGRUPPEN

Führungskräfte der mittleren, oberen und obersten Führungsebene, Mitarbeiter, die sich auf eine Führungsaufgabe vorbereiten, Personalratsvorsitzende.

IHR ABSCHLUSS – DAS ZERTIFIKAT

Sie erhalten eine Teilnahmebescheinigung.

IHRE SEMINARBEGLEITER – DIE TRAINER

• Giso Schütz
• René Börschinger