Kundenzentriertes Denken
- Methode
Kundenzentriertes Denken
Beschreibung
Unternehmen entfernen sich von traditionellen produktorientierten Strategien und beginnen, sich die Idee der Kundenzentrierung zu eigen zu machen. Denn um den Gewinn zu steigern und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, wird die Kundenzentrierung immer wichtiger.
In diesem E-Learning-Kurs lernen Mitarbeitende:
- Welche Folgen es hat, nicht kundenzentriert zu denken
- Was ein Kundenzentriertes Unternehmen ausmacht
- Welche Vorteile eine Kundenzentrierte Denkweise hat
Kursdauer: 25 min
Frequently asked questions
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Unternehmen entfernen sich von traditionellen produktorientierten Strategien und beginnen, sich die Idee der Kundenzentrierung zu eigen zu machen. Denn um den Gewinn zu steigern und einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen, wird die Kundenzentrierung immer wichtiger.
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- Was ein Kundenzentriertes Unternehmen ausmacht
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