Modul Training: 19 Produkte

Feedback-Seminar: Wie wirke ich auf andere? Wertschätzendes, konstruktives und ehrliches Feedback kann viel bewirken, denn es beinhaltet di…

Konfliktmoderation für Führungskräfte. Es gehört sicherlich zu den weniger geliebten Aufgaben von Führungskräften: Das Klären von Konflikte…

Verkaufstraining für den Fach- und Einzelhandel. Der Kunde von heute hat gesteigerte Anforderungen an Produkte und deren Verkäufer. Bereits…

Zeitmanagement und Stressbewältigung im Außendienst. Der Erfolgsdruck im Vertrieb nimmt zu. Die heutige schnelllebige Zeit stellt Außendien…

Mitarbeitermotivation: Wirksam Führen und Motivieren. Motivierte Mitarbeiter sind der Schlüsselfaktor für jeden Unternehmenserfolg und glei…

Gezielte Kundenrückgewinnung: Ergreifen Sie Ihre zweite Chance. Das Wiedergewinnen verlorener Kunden bietet ungeahnte Chancen. Der Grund: I…

Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance. Reklamationen gehören zu den unangenehmen Ereignissen im Berufsleben. Die Art, wie wi…

Stress- und Belastungsmanagement: Wirksame Strategien im Umgang mit Stress. Stress erleben wir jeden Tag – er ist unser täglicher Begleiter…

Telefontraining: Erfolgreich telefonieren. Auch im digitalen Zeitalter ist das Telefon nach wie vor ein wichtiges Instrument, gerade dann, …

Neu in Führung: Vom Kollegen zum Vorgesetzten. Aus dem Team an die Spitze: Mit Ihrer neuen Position kommen vielseitige Herausforderungen au…

Knigge für Handwerker. Gerade im Handwerk zählen höfliches Benehmen, sicheres Auftreten und gepflegtes Äußeres noch mehr als in anderen Ber…

Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges und bewährtes Führungsinstrument. Häufig haben diese Gespräche nicht immer ein gutes Image. Es gilt…

Englisch für Empfang und Zentrale. Zunehmend sind Mitarbeiter/innen von Empfang und Telefonzentrale mit Situationen konfrontiert, in denen …

Lean im office: Kaizen & 5S-Methode für das Büro. In der Produktion mehr als bewährt, schreitet Lean Management unaufhaltsam seinen Weg in …

E-Mail-Korrespondenz & E-Mail-Knigge. Das Verfassen von E-Mails gehört zur täglichen Routine im beruflichen Umfeld: In wenigen Jahren sind …