Kommunikationstraining fürs Office
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Kommunikationstraining fürs Office
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Startdaten und Startorte
Beschreibung
ONLINE ODER PRÄSENZ - DIE WAHL TREFFEN SIE!
Inhouse Online oder Präsenz
Alle unsere Seminare führen wir auch gerne unternehmensintern für Sie durch.
Unser Tagessatz für eine Inhouse Schulung zu diesem Seminarthema liegt zwischen 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschließlich Seminarunterlagen, Fotoprotokoll, Zertifikate, Reisekosten (bei Präsenzveranstaltungen).
Unser Tagessatz ist abhängig von der Teilnehmerzahl (bis maximal 12 Personen).
Inhalte nach Wunsch
Gerne gestalten wir die Seminarinhalte, wie gewohnt, ganz individuell nach Ihrem Wunsch.
- 3-K-Methode: Effektiv und wertschätzend kommunizieren
- Grundvoraussetzungen in einer kommunikationsfreundlichen Umgangskultur
- Service- und zielorientierte Gesprächsführung
- Diplomatie und Durchsetzungsvermögen
- Argumente mit Struktur und Logik
- Treffen Sie den richtigen Ton mit positiven Formulierungen
- Setzen Sie die Interessen des Chefs kompetent bei Dritten durch
- Formulieren Sie auch ein „Nein“ positiv und annehmbar
- Klar und zielorientiert telefonieren
- Small-Talk mit Kunden
- Business Knigge: Kleidung, Auftreten & Umgangsformen
- Tipps zum Umgang mit Konflikten
- Sprechen Sie Störungen und Unangenehmes offen an
- Versachlichen Sie spannungsgeladene Situationen
METHODIK
Trainerinp…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
ONLINE ODER PRÄSENZ - DIE WAHL TREFFEN SIE!
Inhouse Online oder Präsenz
Alle unsere Seminare führen wir auch gerne unternehmensintern für Sie durch.
Unser Tagessatz für eine Inhouse Schulung zu diesem Seminarthema liegt zwischen 1.300 € - 2.300 € zzgl. MwSt. einschließlich Seminarunterlagen, Fotoprotokoll, Zertifikate, Reisekosten (bei Präsenzveranstaltungen).
Unser Tagessatz ist abhängig von der Teilnehmerzahl (bis maximal 12 Personen).
Inhalte nach Wunsch
Gerne gestalten wir die Seminarinhalte, wie gewohnt, ganz individuell nach Ihrem Wunsch.
- 3-K-Methode: Effektiv und wertschätzend kommunizieren
- Grundvoraussetzungen in einer kommunikationsfreundlichen Umgangskultur
- Service- und zielorientierte Gesprächsführung
- Diplomatie und Durchsetzungsvermögen
- Argumente mit Struktur und Logik
- Treffen Sie den richtigen Ton mit positiven Formulierungen
- Setzen Sie die Interessen des Chefs kompetent bei Dritten durch
- Formulieren Sie auch ein „Nein“ positiv und annehmbar
- Klar und zielorientiert telefonieren
- Small-Talk mit Kunden
- Business Knigge: Kleidung, Auftreten & Umgangsformen
- Tipps zum Umgang mit Konflikten
- Sprechen Sie Störungen und Unangenehmes offen an
- Versachlichen Sie spannungsgeladene Situationen
METHODIK
Trainerinput, Einzel- und Gruppenarbeiten, Praxisübungen, hoher Praxistransfer
ZIELGRUPPE
Mitarbeiter/innen aus den Bereichen Sekretariat, Assistenz und Sachbearbeitung
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