Lösungsorientierte Kommunikation
"Verschiedene Problemsituationen wurden durchgespielt. Es wurde mit Rollenspielen gearbeitet. Die Flipcharts wurden auch als Dokumentation abfotografiert und zur Verfügung gestellt. Insgesamt gute Atmosphäre und sehr viel aktiver Input durch den Trainer und durch die Teilnehmer. Es wurde auch auf Themenwünsche eingegangen. " - 21.08.2023 08:17
"Verschiedene Problemsituationen wurden durchgespielt. Es wurde mit Rollenspielen gearbeitet. Die Flipcharts wurden auch als Dokumentation ab… Gesamte Bewertung lesen - 21.08.2023 08:17
placeFrankfurt am Main 26. Jan 2026 bis 27. Jan 2026check_circle Garantierte Durchführung Details ansehenevent 26. Januar 2026, 10:00-17:00, Frankfurt am Main, Seminar 7656 |
placeDüsseldorf 16. Feb 2026 bis 17. Feb 2026Details ansehen event 16. Februar 2026, 10:00-17:00, Düsseldorf, Seminar 7656 |
placeHamburg 19. Mär 2026 bis 20. Mär 2026check_circle Garantierte Durchführung Details ansehenevent 19. März 2026, 10:00-17:00, Hamburg, Seminar 7656 |
placeDüsseldorf 16. Apr 2026 bis 17. Apr 2026Details ansehen event 16. April 2026, 10:00-17:00, Düsseldorf, Seminar 7656 |
computer Online: online Training 4. Mai 2026 bis 5. Mai 2026Details ansehen event 4. Mai 2026, 10:00-17:00, online Training, Seminar 7656 |
placeMünchen 28. Mai 2026 bis 29. Mai 2026check_circle Garantierte Durchführung Details ansehenevent 28. Mai 2026, 10:00-17:00, München, Seminar 7656 |
placeFrankfurt am Main 18. Jun 2026 bis 19. Jun 2026Details ansehen event 18. Juni 2026, 10:00-17:00, Frankfurt am Main, Seminar 7656 |
computer Online: online Training 9. Jul 2026 bis 10. Jul 2026Details ansehen event 9. Juli 2026, 10:00-17:00, online Training, Seminar 7656 |
placeDüsseldorf 30. Jul 2026 bis 31. Jul 2026Details ansehen event 30. Juli 2026, 10:00-17:00, Düsseldorf, Seminar 7656 |
computer Online: online Training 17. Aug 2026 bis 18. Aug 2026Details ansehen event 17. August 2026, 10:00-17:00, online Training, Seminar 7656 |
placeFrankfurt am Main 7. Sep 2026 bis 8. Sep 2026Details ansehen event 7. September 2026, 10:00-17:00, Frankfurt am Main, Seminar 7656 |
placeMünchen 5. Okt 2026 bis 6. Okt 2026Details ansehen event 5. Oktober 2026, 10:00-17:00, München, Seminar 7656 |
placeStuttgart 5. Okt 2026 bis 6. Okt 2026Details ansehen event 5. Oktober 2026, 10:00-17:00, Stuttgart, Seminar 7656 |
computer Online: online Training 29. Okt 2026 bis 30. Okt 2026Details ansehen event 29. Oktober 2026, 10:00-17:00, online Training, Seminar 7656 |
placeDüsseldorf 26. Nov 2026 bis 27. Nov 2026Details ansehen event 26. November 2026, 10:00-17:00, Düsseldorf, Seminar 7656 |
placeFrankfurt am Main 17. Dez 2026 bis 18. Dez 2026Details ansehen event 17. Dezember 2026, 10:00-17:00, Frankfurt am Main, Seminar 7656 |
Herangehensweise
- Von der Problem- zur Lösungshaltung
- Win-win-Prinzip
- Dissens aushalten
- Wertschätzendes "Streiten"
- Grundhaltungen
- Anschlussmöglichkeit erreichen
Fragend schwierige Gesprächssituationen meistern
- Fragearten
- Systematik: Fragetrichter
- Einsatz im Gespräch
- Fragesituationen
Mit Systemischem Fragen zur Lösung
- Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion
- Fragen zur Möglichkeitskonstruktion
- Hypothetische Fragen
- Zirkuläre Fragen
- Paradoxe Fragen
Weitere Methoden
- Ich-Botschaften
- Harvard-Verhandlungskonzept
- GFK-Gewaltfreie Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Eindeutiges und präzises Kommunizieren
- Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen
- Deeskalierend vorgehen
Selbstmanagement:
- Wie bleibe ic…
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Herangehensweise
- Von der Problem- zur Lösungshaltung
- Win-win-Prinzip
- Dissens aushalten
- Wertschätzendes "Streiten"
- Grundhaltungen
- Anschlussmöglichkeit erreichen
Fragend schwierige Gesprächssituationen meistern
- Fragearten
- Systematik: Fragetrichter
- Einsatz im Gespräch
- Fragesituationen
Mit Systemischem Fragen zur Lösung
- Fragen zur Wirklichkeitskonstruktion
- Fragen zur Möglichkeitskonstruktion
- Hypothetische Fragen
- Zirkuläre Fragen
- Paradoxe Fragen
Weitere Methoden
- Ich-Botschaften
- Harvard-Verhandlungskonzept
- GFK-Gewaltfreie Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Eindeutiges und präzises Kommunizieren
- Ergebnisse absichern durch Feedback-Schleifen
- Deeskalierend vorgehen
Selbstmanagement:
- Wie bleibe ich handlungsfähig?
- Wie erreiche ich einen guten inneren Zustand?
- In welchen Situationen fällt es mir schwer lösungsorientiert vorzugehen?
- Selbstreflexion
Cegos Integrata GmbH – Ihr Business Partner für Performance Learning
Seit 60 Jahren unterstützen wir Unternehmen jeder Größenordnung und Einzelpersonen mit praxisbezogenen Weiterbildungen für Fach- und Führungskräfte in der Mitarbeiterentwicklung.
Wir begleiten sie von der Konzeption bis zur Umsetzung eines Qualifizierungskonzepts und bilden Fach- und Führungskräfte mit modernen Methoden und innovativen Lernformaten weiter, die als Live Online Training, Hybridformat oder als Präsenzveranstaltung durchgeführt werden. Unsere passgenauen Lernangebote schaffen ein einzigartiges Lernerlebnis. Dabei legen wir großen Wert auf einen nachhaltigen Wissenstransfer, der einen nahtlosen Übergang in die Arbeitspraxis gewährleistet.
Mit über 1.000 Seminarthemen aus allen betrieblichen Bereichen decken wir ein umfangreiches Leistungsspektrum ab und sorgen mit einem Partnernetzwerk von mehr als 750 erfahrenen Trainern, Coaches und Consultants für einen nachhaltigen Wissenstransfer.
Als Unternehmen der Cegos Group, des internationalen Marktführers für die berufliche Weiterbildung, investieren wir kontinuierlich in Lerninnovationen, die unsere Kunden befähigt, mit der Digitalisierung und Transformation der Arbeitswelt Schritt zu halten. Rund 1.500 weltweite Mitarbeiter:innen tragen dazu bei, mit Performance Learning schlüsselfertige und individualisierbare Lösungen anzubieten, die in nationalen und internationalen Kundenprojekten jeder Größenordnung zum Einsatz kommen.
"Verschiedene Problemsituationen wurden durchgespielt. Es wurde mit Rollenspielen gearbeitet. Die Flipcharts wurden auch als Dokumentation abfotografiert und zur Verfügung gestellt. Insgesamt gute Atmosphäre und sehr viel aktiver Input durch den Trainer und durch die Teilnehmer. Es wurde auch auf Themenwünsche eingegangen. " - 21.08.2023 08:17
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