Hargarten & Etzel Consulting GbR: 13 Produkte
Stressbewältigung - Entspannt statt entnervt
Der Begriff Stress ist in aller Munde, denn jeder von uns ist ständig im Stress. Aber was ist Stress eigentlich? Ein momentaner Zustand, ei…
Körpersprache - Ein Blick sagt mehr als 1000 Worte
Um im Gespräch oder bei Präsentationen erfolgreich zu sein, kommt es nicht nur darauf an, was Sie sagen, sondern auch wie Sie es sagen und …
Schlagfertigkeit - Klug pariert statt vorgeführt
Oft kommt der persönliche Angriff, die unverschämte Bemerkung, der Spruch unter der Gürtellinie so unerwartet, dass einem sprichwörtlich di…
Mind Mapping
Mind Mapping beschreibt eine in den 70iger Jahren von Tony Buzan entwickelte Kreativitätstechnik, die beide Hirnhälften stimuliert und im G…
Kommunikationstraining: Umgang mit aufgebrachten Kunden
Der Kundenkontakt kann sehr belastend werden, wenn beim Kunden schon vor dem Gespräch heftige Emotionen vorhanden sind. Er betritt Ihr Büro…
Zeit- und Selbstmanagement
Zeitmanagement bedeutet, die eigene Zeit und Arbeit zu beherrschen, statt sich von ihr beherrschen zu lassen. Gerade in Zeiten von Corona, …
Telefontraining - Kompetent am Telefon
Der erste Eindruck ist entscheidend. Häufig entsteht dieser erste Kontakt zu Ihren Kunden und Geschäftspartnern durch das Telefon. Das Tele…
Telefontraining - Umgang mit schwierigen Anrufern
Der erste Eindruck am Telefon entscheidet oft über den weiteren Gesprächsverlauf. Das Gespräch kann sehr belastend werden, wenn beim Anrufe…
Achtsamkeit - Bewusster leben und arbeiten
Im Berufsleben nehmen Geschwindigkeit, Hektik und Leistungsdruck rapide zu. Wir alle brauchen Techniken, um die an uns gestellten Anforderu…
Emotionale Intelligenz
Der Begriff „Emotionale Intelligenz“ beschreibt die Fähigkeit, eigene und fremde Gefühle wahrzunehmen, zu verstehen und zu beeinflussen. In…
Selbstmotivation - Mittendrin statt außen vor
Unzufriedenheit, negative Erfahrungen und innere Widerstände erschweren unsere Arbeit, unsere Ziele und Projekte und auch unser Privatleben…
Gedächtnisleistung steigern
Haben Sie nicht auch schon einmal Menschen beneidet, die sich Namen und Gesichter merken konnten, mühelos Artikel- oder Produktnummern, Par…
Kommunikationstraining: Erfolgreich kommunizieren
Man kann nicht nicht kommunizieren, stellte bereits der österreichische Kommunikationswissenschaftler Paul Watzlawick im letzten Jahrtausen…