Cisco Collaboration - 360° Selling Experts

Die Arbeitsweise der „Knowledge Worker“ in den Unternehmen verändert sich zunehmend und neue Methoden wie z.B. „Working out Loud (WoL)“ etablieren sich. An die Stelle der Wissenssammler treten Wissensteiler, die bereitwillig ihr Know-how weitergeben - eine Entwicklung, die von den Unternehmen durch die Bereitstellung von sozialen Netzwerken und Kollaborationslösungen gefördert wird. Dieses Training beleuchtet diese Veränderungen aus Sicht eines Account Managers und zeigt Wege auf, wie man die Cisco Collaboration-Lösungen beim Kunden platzieren kann. Die Teilnehmer erarbeiten sich Argumente, Tools, Strategien und Techniken, die sie später im Vertriebsalltag gewinnbringend einsetzen können, ganz nach der Erkenntnis des Neurobiologen Gerhard Roth: „Wissen kann nicht übertragen werden; es muss im Gehirn eines jeden Lernenden neu geschaffen werden.“Kursinhalt

• IT-Vertrieb 4.0
• Marktveränderungen und Trends
• Cisco Collaboration Portfolio: CUCM, CMR, Webex und Broadsoft
• Cisco Video und Telepresence
• SIP-Trunking und Collaboration Edge
• Business Edition 6000 und 7000
• Cisco Prime Collaboration
• Marktüberblick und Herstellerlösungen
• Bedeutung von Collaboration-Lösungen für Unternehmen – Business Needs
• Erarbeiten einer Kundennutzenargumentation - Gruppenarbeit
• Wie positioniere ich das Thema beim Kunden und welche Möglichkeiten des Up and Cross Sellings bestehen?
• Welche Lösungen passen auf welchen Kunden und warum - USPs?
• Argumentation im Wettbewerb

Zielgruppe Dieses Training richtet sich an Account Manager, die Cisco Collaboration-Lösungen erfolgreich verkaufen möchten und neben dem vertrieblichen auch ein technisches Interesse mitbringen. Wer darüber hinaus seine Kunden beraten möchte wie Business-Prozesse und -Architekturen durch diese optimiert werden können und wie sich Cisco Collaboration von den Lösungen der Marktbegleiter unterscheidet, wird optimalen Nutzen ziehen. Auch als Refresher ist dieses Seminar bestens geeignet.Voraussetzungen Besondere Vorkenntnisse werden für einen erfolgreichen Kursbesuch nicht benötigt. Wichtig sind Interesse an der Thematik und die Bereitschaft zur vertrieblichen und technischen Auseinandersetzung mit den Inhalten.Kursziel

Sie erhalten einen grundlegenden Überblick über das Cisco Portfolio im Bereich Collaboration aus der Sicht des Vertriebs. Darüber hinaus werden erste Ansätze für den Vetriebsangang für diesen Bereich in Gruppenarbeit entwickelt, die den Teilnehmenden helfen, in der entsprechenden Kundensituation über bessere Argumente zu verfügen und somit mehr Verhandlungssicherheit zu erlangen.

Ergänzende und aufbauende Kurse Advanced Collaboration Solutions - Consultative Selling