Qualitätsmanagement für Projektmanager

Verbinden Sie zentrale Qualitätsmanagementkonzepte mit bewährten Projektmanagementmethoden

An diesem Seminar sollten Sie teilnehmen, wenn

• Qualitätsmanagement in Ihren Projekten von besonderer Bedeutung ist
• Sie sicherstellen möchten, dass Ihre Projektergebnisse die Anforderungen auch hinsichtlich der Qualität erfüllen

Nach dem Seminar Qualitätsmanagement für Projektmanager können Sie:

• Qualitätsmanagement in alle Projektphasen des Projektlebenszyklus integrieren
• In fünf Schritten ein effektives Qualitätsmanagement für Ihre Projekte entwickeln
• Die gegenwärtige Leistungsfähigkeit Ihrer Organisation hinsichtlich des Qualitätsmanagements erfassen und verbessern
• Die Zufriedenheit Ihrer Kunden durch die Anwendung spezieller Qualitätssteuerungstools sicherstellen
• Bewährte Qualitätsmanagementtools und -techniken in Ihren Projekten anwenden

Seminarbeschreibung

Auf dem Kurs Qualitätsmanagement in Projekten lernen Sie die wesentlichen Bestandteile des Qualitätsmanagements und dessen besondere Bedeutung für den Erfolg Ihrer Projekte kennen. Sie erfahren, wie Sie die Prozesse des Qualitätsmanagements mit den Methoden des Projektmanagements verknüpfen, um erfolgreiche Programme durchzuführen, die den Erfolg Ihres Unternehmens nachhaltig unterstützen.

Darüber hinaus vermittelt Ihnen dieses Seminar die grundsätzlichen Prinzipien des Qualitätsmanagements und zeigt Ihnen, wie Sie Pläne in konkrete Maßnahmen umsetzen, um Verbesserungsprozesse im Unternehmen zu ermöglichen. Anhand einer durchgängigen Fallstudie trainieren Sie mit Hilfe Ihres neu erworbenen Wissens die praktische Anwendung von Qualitätsmanagementkonzepten, -prozessen und Tools.

Die Strategien im Qualitätsmanagement und die Verzahnung von Projektmanagementmethoden mit den Prozessen eines konsequenten Qualitätsmanagements führen zu einer qualitativen Verbesserung der Projektarbeit und der Leistung. Erfahren Sie, wie durch den Einsatz bewährter Methoden, das Qualitätsmanagement einen entscheidenden Einfluss auf den Erfolg Ihrer Projekte haben kann.

Kursinhalte

1. Die Qualitätsbewegung
   1. Die Entwicklung der Qualitätsbewegung
   2. Moderne Innovatoren von Qualität
   3. Techniken der Qualitätsverbesserung
   4. Qualität im heutigen Wettbewerbsumfeld
2. Grundlagen des Qualitätsmanagements
   1. Was bedeutet Qualität?
   2. Der Nutzen von Qualität
   3. Bestandteile eines Qualitätsmanagementprogramms
   4. Systemdenken
   5. Qualitätskosten
   6. Hindernisse auf dem Weg zur Qualität
3. Qualitätsplanung
   1. Planungsaktivitäten
   2. Eingangs- und Ausgangsgrößen
   3. Identifikation des Kunden und dessen Anforderungen
   4. Qualitätsstandards
   5. Tools und Techniken
4. Qualitätssicherung
   1. Methoden und Techniken der Qualitätssicherung
   2. Elemente eines Qualitätssicherungsplans
   3. Rolle der Qualitätssicherung im Projektlebenszyklus
   4. Tools und Techniken
5. Qualitätskontrolle
   1. Sammeln von Messdaten
   2. Definition des Prozesses
   3. Kontrolle von Prozessabweichungen
   4. Reporting
   5. Tools und Techniken
6. Änderungsmanagement
   1. Steuerung des Veränderungsprozesses
      • kritische Schritte
      • Einfluss von Projekt- und Oroduktumfang
   2. Konfigurationsmanagement
      • Steuerung des Änderungsprozesses
      • Basisplanung
   3. Entscheidungsgremien im Änderungsprozess
      • Funktionen
      • Entscheidungsprozesse
7. Prozessverbesserung
   1. Das Analysieren von Messdaten
   2. Beurteilung und Messsysteme
   3. Analysieren und Überprüfen von Kontrollkartendaten
   4. Kontinuierliche Prozessverbesserungsstrategien
8. Qualitätsverpflichtung
   1. Führende Qualitätsinitiativen
   2. Qualitätsmanagement im neuen Jahrtausend
   3. Aufbau einer Qualitätsorganisation