Umgang mit Mobbing

• Dauer:
  1 Tag
• Zeit:
  10:00 - 16:00
• Lieferart:
  Online
• Zielgruppe:
  Chefärzte/-innen, Oberärzte/-innen, Assintenzärzte/-innen, Pflege, Verwaltung
• Vorkenntnisse:
  Nicht erforderlich
• Methode:
  Das nötige Know-how wird anhand von anschaulichen Beispielen vermittelt. Praxisnahe Fallbeispiele, Einzel- und Gruppenübungen trainieren den Transfer von der Theorie zur Praxis und fördern so die intensive Auseinandersetzung mit dem Seminarthema. Die individuelle Bearbeitung von Fragen und Alltagsbeispielen der Seminarteilnehmer runden das Seminar ab. Bei Bedarf können Audio- und Videoanalyse zur Verhaltensoptimierung eingesetzt werden. Darüber hinaus steht den Seminarteilnehmern/innen eine online gestützte Seminarnachbearbeitung als Mittel der Transfersicherung zur Verfügung.
• Erfahren Sie in der Demo mehr darüber, wie Online-Kurse durchgeführt werden.
• Kursnummer:
  2021721
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  Themen:
  Kaum ein Bereich steht heute mehr unter ökonomischem Druck als Krankenhäuser. Vor dem Hintergrund knapper Kassen müssen sich Krankhäuser immer besser positionieren. Die folge sind schlanke Personalstrukturen und beschleunigte Arbeitsabläufe. Gleichzeitig steigen die Ansprüche von Patienten/-innen stetig an. Dem einen gelingt es diese Situation als eine Möglichkeit zu sehen, über sich hinaus zu wachsen. Andere werden krank und/oder geben den Druck an Mitarbeiter/-innen und Kollegen/-innen weiter. Unter diesen Bedingungen steigt die Gefahr des Mobbings. Mobbing schadet nicht nur betroffenen Personen, sondern untergräbt auch das gegenseitige Vertrauen uns sabotiert den gemeinsamen Erfolg. Umso wichtiger ist es, dass Führungskräfte und Mitarbeiter lernen, Faktoren, die zu Mobbing führen können, innerhalb des Krankenhausalltags frühzeitig zu erkennen und rechtzeitig gegenzusteuern. Besonders sensibel ist die Vermittlung zwischen Mobbingbeteiligten und -betroffenen. Sie ist unerlässlich, um eine kooperative Teamatmosphäre sicherzustellen. In diesem praxisintensiven Seminar lernen Sie durch Methoden und praktische Übungen wirkungsvolle Strategien, Mobbing abzuwehren und vorzubeugen

Psychologische Grundlagen des Mobbing - Mobbingursachen - Mobbingziele - Mobbingverlauf - Eskalationsstufen - Deeskalations- und Präventionsmethoden

Mobbing erkennen - Zwischenmenschliche Konflikte rekonstruieren - Wechselseitige Beeinflussung erkennen - Umgang mit Abwehr und Vermeidungsverhalten - Ängste als Auslöser für Mobbing - konstruktiver Umgang mit Neid und Konkurrenzverhalten

Konfliktlösungsmethoden - Konfliktgespräche - Selbstbehauptung und Durchsetzungsvermögen - Mobbing in hierarchischen Systemen - Formen kooperativer Zusammenarbeit - Sondersituation Krankenhaus: Voraussetzungen für kooperative Kommunikation zwischen Patienten/-innen, Pflege, Ärzte/-innen und Verwaltung

Bei der Anmeldung von mehreren Teilnehmern bieten wir Ihnen attraktive Rabatte an. Ab drei Teilnehmern kann sich ein Inhouse-Seminar bei Ihnen lohnen. Gern erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.
Alle Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.