CEGOS (DE): 142 Produkte
Dauerhafte Kundenbeziehungen
Praktische Tools, werden Ihnen dabei helfen, die Kommunikationsmethoden Ihrer Kunden zu entschlüsseln.Rollenspiele bieten eine Möglichkeit …
From needs to project. Part B
The needs definition process is addressed through a fun case study, allowing you to learn about the key phases step-by-step.You will have a…
Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil B
Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…
Project planning. Part A
The planning process is addressed through a fun case study, allowing you to learn about the key phases step-by-step. Through explanatory vi…
Being persuasive in management situations. Part B
Operational tools to develop a win-win approach with your coworkers. PMI® accreditation: earn 0.5 points toward your PMP® or PgMP® certific…
Handling emotions within your team. Part A
Concrete application of emotional intelligence to individual management. PMI® accreditation: earn 0.5 points toward your PMP® or PgMP® cert…
Kundenbeziehungen: Kundentreue entwickeln
Sie erhalten konkrete Beispiele für qualifizierten Kundenservice, sowie eine einfache Methode für den Umgang mit Beschwerden.Sie werden Ihr…
Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil B
Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…
The relational skills of the manager. Part B
Communication tools to boost your credibility, listen effectively and be able to make decisions.Practical exercises that will help you to c…
Identify your communication styles
You will identify your communication style through a self-assessment exercise. A summary table will set out the strengths and weaknesses of…
Die Auswirkung von Emotionen am Arbeitsplatz. Teil A
Entdecken Sie die Auswirkungen von Emotionen auf die persönliche und kollektive Effizienz und beim Konfliktmanagement. Eine erste Übersicht…
Fostering and maintaining motivation
Practical tools to keep coworkers motivated. An analysis method to identify individual motivational drivers. PMI® accreditation: earn 0.5 p…
Die Kontrolle von Emotionen in Ihrem Team. Teil A
Konkrete Anwendung von emotionaler Intelligenz auf das individuelle Führungsverhalten. PMI® Akkreditierung: Sie erhalten 0.5 Punkte für Ihr…
Kunden mit einem überzeugenden Angebot gewinnen
Das Eintauchen in die Welt des Kunden, um dessen Bedürfnisse und Erfordernisse besser zu verstehen.Übungen, um praktische Argumente zu entw…
Managing your time strategically
An original approach to time: using a symbolic, mythological view of time to go beyond the linear approach and see time as a series of oppo…