Auf den Punkt gebracht: schnell – klar – überzeugend

Seminarziel:

Als Mitarbeiter des Einkaufs stehen Sie in vielfältigen Kommunikationssituationen mit Kollegen und Vorgesetzten der eigenen Abteilung, mit internen und externen Lieferanten und verschiedenen Fachabteilungen. Dieses Seminar bietet Ihnen die Möglichkeit, diese Situationen aus neuen Perspektiven zu betrachten und dadurch neue Handlungsimpulse zu erhalten. Mit verschiedenen Werkzeugen trainieren Sie, schnell und präzise Ihre Position zu vermitteln sowie die Position des Gegenübers zu erkennen, um effizient Lösungen zu erzielen und dabei Ihre eigenen Ziele zu erreichen.

Methodik:

Impulsreferate, Diskussion, Gruppenarbeiten, Übungen

Zielgruppe:

Fachkräfte, Projektleiter, Führungskräfte, Mitarbeiter aus allen Bereichen, insbesondere aus Materialwirtschaft, Einkauf und Logistik, die ihre vielfältigen kommunikativen und rhetorischen Aufgaben mit hoher Effizienz und Effektivität bewältigen wollen und hierfür effiziente Methoden und Techniken kennen lernen möchten

Seminarinhalte:

Das Prinzip der Einfachheit und Klarheit

• Klare Sprache
• Eindeutige Statements
• Komplexität managen

Erfolgreich in Kommunikationssituationen

• Der rhetorische Blickwinkel auf Ihre mündlichen Berichte,Verhandlungen und Präsentationen
• Persönlichkeit und Präsenz als Erfolgsfaktoren
• Stimme, Gestik, Mimik und Pausen (!) bewusst einsetzen

Strukturen als Erfolgsrezept: Ihre unsichtbaren rhetorischen Heinzelmännchen

• Einfache Redestrukturen kennen und anwenden
• Treffen Sie eine bewusste Entscheidung für eine Redestruktur
• Zielgerichtet und zuhörerwirksam formulieren
• Mündlich und schriftlich einsetzbare einfache, strukturierte Argumentationsketten

Ihre Position und die des Gegenübers

• Erkennen Sie die Interessenlage Ihres Gegenübers
• Persönlichkeitsmodelle zur Einschätzung Ihres Gegenübers
• Welche persönlichkeitsbedingten Bedürfnisse werden Ihnen begegnen?
• Sprechen Sie die Bedürfnisse des Gegenübers an
• Komplexe Sachverhalte adressatengerecht darstellen

Hören – sehen – spüren: Auf welcher Wellenlänge senden und empfangen Sie und Ihr Gesprächspartner?

• Werden Sie sich bewusst, wen Sie wie ansprechen
• Erkennen Sie, auf welche Weise Sie am meisten überzeugen
• Gewinnen Sie Sicherheit durch die Verwendung des passenden Modus Ihrer Ansprache
• Optimieren Sie Ihre Lernprozesse durch die passende Verwendung der Sinneskanäle

Beschleunigen Sie mit Mind Maps

• Vereinfachen und beschleunigen Sie Ihre Gesprächsnotizen mit Mind Maps
• Lernen Sie mitzuschreiben
• Erkennen Sie den springenden Punkt, den Engpass
• Bringen Sie Ihre Position auf den Punkt
• Machen Sie die Sachverhalte sichtbar

Meetings effektiv abschließen

• Rolle und Art der Zusammenfassung
• Aufgabenverteilung und Zuständigkeiten: Klare Formulierung der nächsten Schritte
• Commitment aller Beteiligten