Messetraining

Seminar Messetraining

Messen und Ausstellungen sind ein kostspieliges Instrument im Marketing-Mix, gleichzeitig aber auch ein höchst wirkungsvolles – wenn das Messeteam gut geschult ist und wenn die Vor- und Nachbereitung stimmen. Wie Sie das Potenzial von Messen als direkter Kontaktmöglichkeit mit Interessenten und Kunden wirkungsvoll nutzen, darum geht es in unserem Messetraining.

Mögliche Inhalte des Messetrainings sind:
Vor der Messe: Grundsätzliche Überlegungen

• Messe im Marketing-Mix: Die Messebeteiligung im Zusammenhang mit Corporate Identity und Marketingzielen
• Kundenorientierung statt Binnenperspektive: Wie Sie mit Nutzen überzeugen
• Messeziele: Wie Sie Ziele smart formulieren
• Messestand: Wie Sie mit offener Gestaltung zur Kommunikation einladen
• Standteam: Wie Sie sich professionell und gewinnend verhalten

Auf der Messe 1: Interaktion mit Interessenten

• Kontaktaufnahme: Wann der richtige Zeitpunkt dafür ist, Interessenten anzusprechen
• Kundenarten: Wie Sie verschiedene Kundenarten und deren Bedürfnisse identifizieren
• Kundenkommunikation: Die Kunst der Gesprächsführung auf Messen
• Gesprächsabschluss: Welche Vereinbarungen Sie für die Kontaktpflege nach der Messe treffen können

Auf der Messe 2: Wettbewerber und Multiplikatoren

• Konkurrenzbeobachtung: Wie Sie von Ihren Wettbewerbern lernen können
• Medienkontakte: Wie Sie eine Messe für Ihre Public Relations nutzen können

Exkurs: Unverwechselbarkeit ist Trumpf!

• Messestand mit Mehrwert: Wie Sie sich vom üblichen Messerummel abheben können

Nach der Messe: Erfolgskontrolle und Kundenmanagement

• Messenachbereitung: Wie Sie den Messeerfolg bewerten und optimieren können
• Kundenmanagement: Wie aus Messeinteressenten Kunden werden können

Methoden:
Ein Mix aus kurzen Theorieinputs, praktischen Übungen in Dyaden und Kleingruppen, Plenumsdiskussionen und Rollenspielen.

Nutzen des Messetrainings:

• Die Teilnehmer/innen verstehen den Beitrag einer Messebeteiligung zur Erreichung der allgemeinen Unternehmens- und Marketingziele.
• Die Teilnehmer/innen wissen, was bei der Standgestaltung und beim Auftritt des Standteams beachtet werden sollte.
• Die Teilnehmer/innen sind in der Lage, die Bedürfnisse der Interessenten am Messestand zu ermitteln und darauf angemessen zu reagieren (z.B. durch Nutzenargumentationen).
• Die Teilnehmer/innen haben erfahren und eingeübt, welche Art der Gesprächsführung auf Messen weiterführend ist, d.h. wie aus Interessenten Kunden werden können.
• Die Teilnehmer/innen haben Methoden zur Vorbereitung (Messeziele definieren) und zur Nachbearbeitung (Erfolgskontrolle und Kundenmanagement) von Messen kennen und anzuwenden gelernt.
• Die Teilnehmer/innen haben die Nebeneffekte einer Messe wie Konkurrenzbeobachtung und den Aufbau von Medienkontakten zu nutzen gelernt.