Online-Kundenbindung Seminar
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Online-Kundenbindung Seminar
Bewertung:
Startdaten und Startorte
placeWebinar 7. Jul 2026 |
placeWebinar 10. Nov 2026check_circle Garantierte Durchführung Details ansehenevent 10. November 2026, 09:00-17:30, Webinar, Day 1 |
Beschreibung
Inhalt: In unserem praxisorientierten, eintägigen Kundenbindungsseminar in MBA-Qualität lernst du, wie du bestehende Kundenbeziehungen optimal ausschöpfst und deinen Umsatz steigerst. Angesichts steigender Kosten für Neukundengewinnung liegen enorme Potenziale in der intelligenten Kundenbindung brach: E-Mail-Verteiler werden nicht strategisch bespielt, CRM-Systeme nutzen ihre volle Kraft nicht aus. Du erhältst intensive Einblicke in das Customer Lifecycle Management, in die Gestaltung von Kundenbindungsprogrammen und die Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen. Wir zeigen dir, wie du DSGVO-konform exzellenten Kundenservice aufbaust, die User Experience verbesserst und deine Maßna…
Frequently asked questions
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Inhalt:
In unserem praxisorientierten, eintägigen Kundenbindungsseminar in MBA-Qualität lernst du, wie du bestehende Kundenbeziehungen optimal ausschöpfst und deinen Umsatz steigerst. Angesichts steigender Kosten für Neukundengewinnung liegen enorme Potenziale in der intelligenten Kundenbindung brach: E-Mail-Verteiler werden nicht strategisch bespielt, CRM-Systeme nutzen ihre volle Kraft nicht aus. Du erhältst intensive Einblicke in das Customer Lifecycle Management, in die Gestaltung von Kundenbindungsprogrammen und die Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen. Wir zeigen dir, wie du DSGVO-konform exzellenten Kundenservice aufbaust, die User Experience verbesserst und deine Maßnahmen messbar machst. In Workshops entwickeln wir gemeinsam direkt umsetzbare Strategien für deinen spezifischen Fall.
Trainer:
Dein Trainer ist Nico Zorn. Er bringt über zwei Jahrzehnte Expertise in E-Mail-Marketing, Customer Relationship Management und Kundenbeziehungsmanagement mit und unterstützt führende Unternehmen bei der Steigerung ihrer Kundenbindung.
Seminarthemen und Lernziele im Überblick:
Seminartermine und -orte:
Webinar: 09:00 bis ca. 17:30 Uhr mit ausreichend Pausen
Seminar vor Ort: Am ersten Tag 10:00 bis ca. 18:00 Uhr. Am zweiten Tag 9:00 Uhr bis ca. 17:30 Uhr. Für Verpflegung ist auf dem Seminar vor Ort gesorgt.
In unserem praxisorientierten, eintägigen Kundenbindungsseminar in MBA-Qualität lernst du, wie du bestehende Kundenbeziehungen optimal ausschöpfst und deinen Umsatz steigerst. Angesichts steigender Kosten für Neukundengewinnung liegen enorme Potenziale in der intelligenten Kundenbindung brach: E-Mail-Verteiler werden nicht strategisch bespielt, CRM-Systeme nutzen ihre volle Kraft nicht aus. Du erhältst intensive Einblicke in das Customer Lifecycle Management, in die Gestaltung von Kundenbindungsprogrammen und die Identifikation von Cross- und Upselling-Potenzialen. Wir zeigen dir, wie du DSGVO-konform exzellenten Kundenservice aufbaust, die User Experience verbesserst und deine Maßnahmen messbar machst. In Workshops entwickeln wir gemeinsam direkt umsetzbare Strategien für deinen spezifischen Fall.
Trainer:
Dein Trainer ist Nico Zorn. Er bringt über zwei Jahrzehnte Expertise in E-Mail-Marketing, Customer Relationship Management und Kundenbeziehungsmanagement mit und unterstützt führende Unternehmen bei der Steigerung ihrer Kundenbindung.
Seminarthemen und Lernziele im Überblick:
- Kundenbindung optimieren
- Marketing Automation und CRM-Kanäle
- Kundenzufriedenheit messen
- Cross- und Upselling-Potenziale
- Churn Prevention und Kundenreaktivierung
Seminartermine und -orte:
Webinar: 09:00 bis ca. 17:30 Uhr mit ausreichend Pausen
Seminar vor Ort: Am ersten Tag 10:00 bis ca. 18:00 Uhr. Am zweiten Tag 9:00 Uhr bis ca. 17:30 Uhr. Für Verpflegung ist auf dem Seminar vor Ort gesorgt.
We share knowledge ist der Leitspruch der 121WATT!
Mit unseren Seminaren möchten wir Dich vorbereiten auf die Herausforderungen der digitalen Welt. Unsere erfahrenen Referent:innen kommen alle aus der Praxis und haben Spaß daran, ihr Wissen weiterzugeben! Unser Seminarangebot wird stetig den Veränderungen im Online Marketing angepasst. Die aktuellen Kurse findest Du immer auf unserer Homepage.
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