Claimmanagement
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Claimmanagement
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Beschreibung
Claimmanagement – Forderungs- und Reklamationsmanagement ist ein Bestandteil des Vertragsmanagements. Im technischen Bereich gehört die Konfrontation mit Nachforderungen aufgrund von Leistungsstörungen, die wegen unzureichender Pflichtendefinition im Vertragswerk entstehen, zum täglichen Geschäft. Die finanziellen Risiken, die daraus resultieren, sind bei Vertragsschluss nicht kalkulierbar. Nachforderungen entstehen erst bei der Projektdurchführung. Claimmanagement zeigt Abweichungen vom geplanten Projektablauf an. So wird es für Sie möglich, Folgekosten entgegenzusteuern.
Das Seminar gibt einen Überblick, wie durch die Implementierung eines effizienten Claimmanagements die Risiken von Nachfo…
Frequently asked questions
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Claimmanagement – Forderungs- und Reklamationsmanagement ist ein
Bestandteil des Vertragsmanagements. Im technischen Bereich gehört
die Konfrontation mit Nachforderungen aufgrund von
Leistungsstörungen, die wegen unzureichender Pflichtendefinition im
Vertragswerk entstehen, zum täglichen Geschäft. Die finanziellen
Risiken, die daraus resultieren, sind bei Vertragsschluss nicht
kalkulierbar. Nachforderungen entstehen erst bei der
Projektdurchführung. Claimmanagement zeigt Abweichungen vom
geplanten Projektablauf an. So wird es für Sie möglich, Folgekosten
entgegenzusteuern.
Das Seminar gibt einen Überblick, wie durch die Implementierung
eines effizienten Claimmanagements die Risiken von Nachforderungen
minimiert und Ansprüche wirkungsvoll durchgesetzt werden können,
was das Vertragsergebnis sichert.
Zielgruppe
Geschäftsführer, Mitarbeiter in Leitungspositionen, Projektleiter,
Vertriebsbeauftragte, Mitarbeiter Einkauf
Inhalt
- Vertragsmanagement
- Grundlagen
- Lasten- und Pflichtenheft
- Risiken und ihre Begrenzung
- Haftung
- Claimmanagement
- Definitionen
- Strategie
- Nachträge und ihre Behandlung
- Auftraggeberclaims/Auftragnehmerclaims
- Implementierung eines effizienten Claimmanagements
- Wege der außergerichtlichen Streiterledigung
Abschluss
Teilnahmebescheinigung der TÜV Thüringen Akademie GmbH
Dauer
16 Seminarstunden
08:30 bis 16:00 Uhr
Preisdetails
Im Preis enthalten sind bei Präsenzveranstaltungen Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form, bzw. digitales Lehrmaterial bei Live-Webinaren.
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