SelfnessAkademie: 4 Produkte
Beruf, Karriere und das Leben: Die Akademie stellt sich vor"Zukunft braucht Herkunft"Auf unseren Lebens- und Arbeitswegen ist es manchmal sehr hilfreich, einen Moment anzuhalten und zu verschnaufen. An solchen Wegmarken können wir einen Blick zurück auf unsere Wurzeln werfen, diese hinterfragen, Strategien überprüfen und anpassen. Dabei werden wir erkennen, dass von nichts auch nichts kommen kann …
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Geh in deiner Arbeit auf und nicht unter
Unnötige Belastungen vermeidenImmer komplexer werdende Arbeitsaufträge, erhöhter Leistungsdruck und permanenter Zeitmangel - wer kennt das …
€ 856,80 inkl. MwSt.
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Reklamationen und Beschwerden am Telefon meistern
Die meisten Beschwerden und Reklamationen werden über das Telefon abgewickelt. Hierbei hängt die Qualität der Bearbeitung von der Kompetenz…
€ 666,40 inkl. MwSt.
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Sympathie- und Werbeträger: Empfang, Rezeption & Telefonzentrale
Wir treffen sie fast überall: Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen am Empfang und in der Telefonzentrale. Als Visitenkarte des Unternehmens sin…
€ 856,80 inkl. MwSt.
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Telefontraining: Kundenorientierung am Telefon leben
Firmenleitlinien enthalten in der Regel klare Aussagen über die Bedeutung der Kunden für das Unternehmen. Am Telefon - der Visitenkarte des…
€ 666,40 inkl. MwSt.