Customer-centric Thinking
- Methode
Customer-centric Thinking
Beschreibung
Companies are moving away from traditional product-centric strategies and beginning to embrace the idea of customer centricity. After all, to increase profits and gain a competitive advantage, customer centricity is becoming increasingly important.
In this e-learning course, employees learn:
- What the consequences are of not thinking customer-centric
- What makes a customer-centric company
- What the benefits of a customer-centric mindset are
Course duration: 25 min
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Companies are moving away from traditional product-centric strategies and beginning to embrace the idea of customer centricity. After all, to increase profits and gain a competitive advantage, customer centricity is becoming increasingly important.
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- What the consequences are of not thinking customer-centric
- What makes a customer-centric company
- What the benefits of a customer-centric mindset are
Course duration: 25 min
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