marillabax GmbH & Co. KG
Adresse:
Königsallee 43
71638 Ludwigsburg
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Elke Theisohn warning Certified IT Service Engineer (CISE) ist nicht verfügbar auf Springest
"Im Laufe der letzten Jahre haben alle unsere Support-Mitarbeiter (Software-Support) den kompletten Lehrgang inkl. Prüfung durchlaufen - alle waren begeistert von den Inhalten, den Trainern und der abwechslungsreichen Vermittlung der Inhalte.
Im Arbeitsalltag ist eine höhere Orientierung an den Bedürfnissen und Prozessen der Kunden deutlich spürbar, die Kommunikation mit Kunden und untereinander ist klarer und verbindlicher geworden.
Alle Trainer wussten, worauf es ankommt und haben mit passenden Methoden (Rollenspiele, Übungen) Kommunikation erlebbar gemacht, Problemlösungstechniken an konkreten Beispielen vermittelt. Somit war der Praxistransfer einfach.
Und das alles in angenehmer Atmosphäre und mit sehr guter Betreuung und Organisation.
" - 01.07.2018 11:07
"Im Laufe der letzten Jahre haben alle unsere Support-Mitarbeiter (Software-Support) den kompletten Lehrgang inkl. Prüfung durchlaufen - alle… Gesamte Bewertung lesen - 01.07.2018 11:07
Beschreibung
marillabax - Kundenorientierung und Servicequalität zu Ende denken
marillabax begleitet seit 2003 bis heute erfolgreich mittelständische Unternehmen im Bereich der Servicequalität, Kundenorientierung (CRM) und effizienter Serviceprozesse. Neben Beratungsprojekten und firmeninternen Weiterbildungen werden regelmäßig offene Seminare und Trainings mit den Schwerpunkten Servicequalität, Kundenorienti…
marillabax - Kundenorientierung und Servicequalität zu Ende denken
marillabax begleitet seit 2003 bis heute erfolgreich mittelständische Unternehmen im Bereich der Servicequalität, Kundenorientierung (CRM) und effizienter Serviceprozesse. Neben Beratungsprojekten und firmeninternen Weiterbildungen werden regelmäßig offene Seminare und Trainings mit den Schwerpunkten Servicequalität, Kundenorientierung und effizientes Arbeiten angeboten.
Mit einem starken Team aus freien Beratern und Trainern, mit denen wir intensiv und lange zusammenarbeiten, stehen wir Ihnen heute bei allen Fragen der Servicequalität und Servicekultur zur Seite.
Wir sind der Systempartner für Servicequalität im technischen Service. Mit dem Ziele der maximalen und passenden Servicequailtät finden Sie bei uns die richtigen Antworten in Form von:
- Training / Schulung
- Beratung
- Coaching (persönlich / fachlich)
- Softwarelösungen
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Elke Theisohn warning Certified IT Service Engineer (CISE) ist nicht verfügbar auf Springest
"Im Laufe der letzten Jahre haben alle unsere Support-Mitarbeiter (Software-Support) den kompletten Lehrgang inkl. Prüfung durchlaufen - alle waren begeistert von den Inhalten, den Trainern und der abwechslungsreichen Vermittlung der Inhalte.
Im Arbeitsalltag ist eine höhere Orientierung an den Bedürfnissen und Prozessen der Kunden deutlich spürbar, die Kommunikation mit Kunden und untereinander ist klarer und verbindlicher geworden.
Alle Trainer wussten, worauf es ankommt und haben mit passenden Methoden (Rollenspiele, Übungen) Kommunikation erlebbar gemacht, Problemlösungstechniken an konkreten Beispielen vermittelt. Somit war der Praxistransfer einfach.
Und das alles in angenehmer Atmosphäre und mit sehr guter Betreuung und Organisation.
" - 01.07.2018 11:07
"Im Laufe der letzten Jahre haben alle unsere Support-Mitarbeiter (Software-Support) den kompletten Lehrgang inkl. Prüfung durchlaufen - alle… Gesamte Bewertung lesen - 01.07.2018 11:07
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Steffen Gamerdinger Ticketqualität im Support
"Training war sehr gut- ein aktives Training. Endlich mal ein Training, dass mir wirklich etwas gebracht hat.Konnte viel Inputs für meine Arbeit mitnehmen.
Der Tag hat sich voll gelohnt. danke schön, auch an H.Lange für sein unterhaltsame Training." - 30.05.2018 06:16
"Training war sehr gut- ein aktives Training. Endlich mal ein Training, dass mir wirklich etwas gebracht hat.Konnte viel Inputs für meine Arb… Gesamte Bewertung lesen - 30.05.2018 06:16
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