Service im Onlinehandel
- Niveau
- Dauer
Service im Onlinehandel
Startdaten und Startorte
M3 - Campus bietet dieses Produkt in den folgenden Regionen an: Hannover
Beschreibung
Kompakt-Kurs
In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, welche Serviceerwartungen Kunden haben und wie Sie diese mit einem Onlineshop erfüllen können.
Seminarinhalte im Überblick:
– Rolle des Kundenservice im Marketingmix
– Servicestandards allgemein
– Internet-und Shop-Standards
– Differenzierungsmöglichkeiten durch herausragenden Service
Dozent: J. Welk
Tipp: Dieses Seminar ist im Komplettkurs enthalten. Jetzt alle 12 Kompakt-Kurse buchen und 390,- Euro sparen!
Frequently asked questions
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Kompakt-Kurs
In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen, welche Serviceerwartungen Kunden haben und wie Sie diese mit einem Onlineshop erfüllen können.
Seminarinhalte im Überblick:
– Rolle des Kundenservice im Marketingmix
– Servicestandards allgemein
– Internet-und Shop-Standards
– Differenzierungsmöglichkeiten durch herausragenden Service
Dozent: J. Welk
Tipp: Dieses Seminar ist im Komplettkurs enthalten. Jetzt alle 12 Kompakt-Kurse buchen und 390,- Euro sparen!
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